说一说联通在电子科大的服务情况。6毛钱一小时的上网费，不算贵，也不算便宜吧。不管怎样，你收了钱就应该把服务做好三，就像你卖东西不管贵还是便宜秤总要够吧。但联通偏偏就是个拿钱还不让操的主，收了你的钱不提供相应服务你也没办法，反正“靠山吃山靠水吃水”，你不用也罢，愿意花更多钱去网吧随便。于是怎么着？一开始服务还将就，到后来就每况愈下，像王小二过日子，一天不如一天。有段时间一度打不开163，网易126，甚至学校的网站。结果大家就开始起哄，今天在内网一大骂，明天外网一大骂，唾沫星儿都快把人给淹死了联通还无动于衷。终于有一天联通想通了，毕竟这样下去不是办法，万一有一天“逼良为娼”，“逼人跳楼”怎么办？于是“良心发现”，开始采取措施提升网络质量------怎么办？将公寓内部所有的私人FTP全禁止掉，还禁止寝室间的IP互访，联通一方对此这样解释“由于FTP，联网游戏等占用大量带宽，希望能通过此方式减轻带宽压力，提高网络质量”。这个举措实施以后，效果立竿见影，外网质量也提高了不少，可惜的是好景不长，不到一两个月网络质量又下滑许多，联通这番“故伎重演”，联系到网改的举措，不难想象其举措不过是安抚人心的“权宜之计”而已。
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现在，我们这里有个笑话------用手机套电脑上网都比联通的网快。联通服务如何可见一斑。
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. f) B8 r& [, F6 H& E T$ f 就这样，科大的GG们就成天生活于联通的垃圾服务之下，因为实力有限，只得在内网论坛上发发牢骚而已。今天我和朋友谈过此事，朋友说，对现在的公司来讲，最致命的就是得罪当代的大学生，比如你联通得罪了大学生，他们不会用你的服务，这是其一，其二一传十，十传百，传播呈现多米诺骨牌的态势，联通的形象完全被毁，这样还有谁再用你联通的服务。结果，现在的情况就是大部分的润新GG都不用联通的电话卡。有的人甚至为了对抗联通的服务，绞尽脑汁，想尽“千方百计”，唾骂联通甚至到了“不堪入耳”的地步。1 Z) c' E. a1 b
( F0 o3 [# g! [/ w R+ H 应该说大部分科大GG对联通提供的服务是持了完全的否定和评判态度的，而且这种这种否定和评判的态度已经随着时间的延续变得愈加的“理智”。俗话说，水可载舟，亦可覆舟，不论如何，这种置顾客感受于不顾的公司注定是“行之不远”的。+ r* l' w2 M x* H& t w& ?, ~
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诚然，不能一棍子打死说联通就是一个垃圾，就是一个扶不起的阿斗，否则肯定有很多人会拍砖了。但从联通在电子科大的服务看来，联通此举的确就是“自取灭亡”。
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发表于 2007-5-31 14:16:56
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