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我来声明一下吧
; t4 {( l! A' }) _在遂宁做二手笔记本电脑已经2年多了，声誉一向不错，经常逛论坛的网友应该都知道 阿铁 老头子等网友 也经常看到的.
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) c- B; N, g5 {" g情况我大概描述一下
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$ g. N, L1 }. r前天这位客户打电话给我说，他购买的IBMT40键盘有问题， 我回应是那就拿过来我们看看什么情况
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昨天，这位客户把电话拿过来，我的技术员检查了之后告诉他 系统设置问题，重新安装个系统就可以了
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那我说安装系统收取20元费用， 这位客户就撕破脸了.我也年轻气盛，就多闹了两句.. 搞得大家就不愉快了
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再说以前购买时候的情况， 他这个IBM T40呢 是去年年底的时候购买的， 我大概记得是那个时候,因为当时我刚刚搬迁到 遂州商场那边店铺，( 遂宁的网友应该都知道，前段时间，我们还在处理货物呢 )! x0 B% M9 D7 o+ Z, _0 v4 X& c
$ p J$ D& [; d; Y+ D1 m3 Y! ]那至于质保，在我们这里购买过二手笔记本的朋友都知道，是一个月保修的..当然，这位客户购买的时候，我也是同样这样说的...
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2 s" i0 Q" X! @% H( z3 ?5 I5 D. J试问，这个客户 到了 我们店铺，就开始说这个电脑这里不好，那里不好，什么东西又坏了， 可这个电脑都用了快1年了，不还是好好用着吗？' {5 s7 [2 B5 c
) o/ P+ h" `( j7 `% l' u试问，我在给这个客户说装系统收取20元费用的时候， 这个客户自己说的是，他自己都会做， 那他自己会做，为什么还找我们呢？ 我告诉他 ，如果您会做系统， 那请你自己做一下 好吗？ 我们安装这个系统要收取20元费用，不收取费用我们不做， 我这样做过分了吗？(备注：他购买的是二手笔记本，不是新的)1 ^- f/ w' I3 ^# r
; Q1 l7 \7 H" }" d+ C至于这个客户说的，我用不堪入耳的话语辱骂他，是完全没有的事情; s7 C8 _/ A/ s
+ k3 p3 Y) h; m- l/ X0 X至于这个客户说的我说要收取他50元费用，也是完全是没有的事情.我们的报价是20元# n; Y8 ~1 ~3 |7 L; D2 Y. O7 D
W; O1 q+ X2 x) s/ I没想到啊，今天一上班看到这个贴子， 不堪入耳的话语， 是要如何低素质的人才能写的出来...0 c O( J$ L; `6 i3 C1 [4 h) Q
0 d0 E: f! b2 ?" l5 w0 c4 ?9 ~/ f8 N事后 这位客户还打电话过来威胁我说， 让我等着， 要怎么怎么样..
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我真的是....没话说了 林子大了 什么鸟都有.( U& C7 S! V$ B3 R) ^2 O
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声明发誓：如果我说的不属实，出门让车撞死!* E0 s" F( u) c% B
0 A+ E6 c$ v# ]0 L, Y希望有关版主，帮忙协调一下！
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发表于 2010-7-6 10:19:45
变色卡
千斤顶
发表于 2010-7-6 13:41:00
