年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课
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我拎着刚买的levi’s从茂业出来，站在门
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口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面! x2 S; ~* P7 r% H
# N" R4 ?7 F# s. P) {7 v2 O7 |# X>> 前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场
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调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。
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“先生……行行好，给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他5 N6 B& T& ?& x+ e0 q' R
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攀谈起来。$ ?- V0 h8 I' }
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: ^ R1 q- m1 h6 H" {; U>> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你。在茂
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业买levi’s，一定舍得花钱……”
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>> “哦？你懂的蛮多嘛！”我很惊讶。+ p" v% q- w! A. w& e
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>> “做乞丐，也要用科学的方法。”他说。 m' v( M q p. W& e
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>>
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>> 我一愣，饶有兴趣地问“什么科学的方法？”7 ^8 V+ k1 W; x4 C# r( ]
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>> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？”我仔细打量他，头发很乱、衣服很" `. h9 Q8 k5 i1 k O
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破、手很瘦，但都不脏。; w- m3 x' j# y0 m
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>> 他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我
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+ H$ r2 S, ~( Z7 R2 P+ G* y: p看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。” A" |6 L8 ?/ k' o; f9 F
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* x% C! F5 @/ n$ }* @) J9 H, ~>> 我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
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>> “我懂得swot分析，优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手，我的优势是我
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不令人反感。机会和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。, Y, v- ^4 K o" M1 H" X
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”
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3 x# r+ V+ U$ d- u G5 i>> “我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若1 o5 g1 k0 @6 l5 _- i3 x9 R6 W2 A& C
/ c+ d S' O( c z: R0 F9 @. h5 @" h是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天- w6 P" g/ @- x2 x
. x2 G6 p/ k: H: b- Z6 ?也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。”他润润嗓+ c; b- w, Q8 O! q' H
) j# j/ G& a K8 e子继续说，“在华强北区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功几率70%。潜在客户+ N3 G/ @9 c" Z& \+ s" J
6 S% I. [1 |: e, z6 b" y占2成，成功几率50%；剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”' {/ _2 }6 F- G0 j9 p/ B
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8 A7 a% n$ {, t4 v- U>> “那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。" c! r; E: N: [) a
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>> “首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那
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$ M3 `* @* K) V1 a些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次，我把
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& G: f# M2 _% Y" G0 J: u独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类( q' C* b; p9 \& |) G" [5 ~
% M7 k4 o1 U$ P8 t$ i( S0 B" ~群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什么经济基础；年龄太大，可能已结婚，
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' \. [$ R% ?9 m. Z财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。”- |9 Y1 Q( \+ U% O; d) R. i) p" V% j. N
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/ Y0 z: ] ~. w+ H! C- Y. h>> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。6 k" x7 u `5 g$ p3 e7 C9 C
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>> “周一到周五，生意差点，两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。”
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>> “这么多？”3 ]$ }$ J4 b, `$ p2 I5 ?9 O6 _
- L4 x/ e! w* W9 ^9 B* g0 [>> 见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11
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. W4 x& T: B( k' x% b' n点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索 [5 v1 o B. Q' }5 d
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目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率
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" Q* f3 i3 u( F1 Y5 h60%[（70%+50%）÷2]，得到将近300块。”, K M. c5 \5 x1 K! L t2 F) Y
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>> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的
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话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无
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施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。”
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# f$ b8 N' j( N>> 强！这个乞丐听上去真不可貌相，倒像是一位资深的市场营销总监。+ V, M1 o1 ]' Q
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>> “你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。
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+ q0 w+ f9 ~ N1 W>> “有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人世界门口，一个帅( s& Z6 }1 l9 R4 K6 I5 y
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气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨？”
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>> 我想了想，说不知道。9 ^2 l3 x. D8 d) U! ~0 W
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1 Q4 @ L) P. D' a& o6 |6 f* d>> “你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那边，她6 n3 R0 [& L. b" m/ P5 d9 u" G
& @2 X1 c2 N) n/ g- I6 _4 `大可假装害怕你远远地躲开。”- C( l6 K3 k' v: m- C
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3 i2 y$ \) w' Z( p& {( m# K; d7 v>> “再给你举个例子。那天cocopark门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完
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东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；第三个是衣着考究的年轻男子，拿着笔记本
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" c: v# A% q3 Y: c包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个
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硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说，那对情侣，在吃东西，不方便掏
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钱；那个男的是高级白领，身上可能没有零钱；你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。”: `* V7 q9 u! @, {. Y3 x
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>> 有道理！我越听越有意思。- x3 o. e. ] G. ?+ [0 I7 r
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* Y& g7 l- w% r>> “所以我说，知识决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听乞丐也这么说。1 T+ t% ^$ F2 w& B8 w
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>> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱？走天桥的都是行Se匆7 q% @1 v6 _3 ], T% {: N
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匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多累。要用知识武装自己，学习知识可以把一
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' H% p( E/ t( F2 X) i% _个人变得很聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么？就
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是人才。”
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7 ~! u; B9 P" t" b5 N>> “有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊‘安红，我想你’，喊100声。我一' I' ]+ {, L' N' }, H h
* }! B7 }' h0 t6 x/ `. d3 B6 V合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我$ W1 V" n' _0 t
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拒绝了他。”
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/ a9 k/ S# A& g+ f& G>> “在深圳，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳
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十万个乞丐，大概只有十个乞丐，每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。
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( b. L" v, q5 F t$ @- ]5 K: w而且很稳定，基本不会有很大的波动。”( L) x0 v9 s; e0 H& B0 l* @' o
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>> 1 k% v1 [7 V, q, U
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>> 太强了！我越发佩服这个乞丐了。
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# e d) r# V1 O3 U# @6 N+ c3 v>> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多，所以快乐。我对他- u; l% B' {4 f# B9 Y$ D, F
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们说，你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态，所以讨的钱多。”" N* F0 r0 j' y. F% U: ^
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9 I& _; b7 t8 a6 h4 P% `>> 说的多好啊！" E0 m( H+ K3 Z
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0 [9 t1 k$ A0 v( Y* m>> “乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候，其他乞1 Y/ e# ]4 r& \* g$ `0 m
1 j& U9 w1 b+ m: n1 V6 z丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样，用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老
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% F% }0 z. P5 e( p w+ m) V: s* B& R婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。若是碰到同行，有时也会
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扔个硬币，看着他们高兴的道谢走开，就仿佛看见自己的身影。”
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>> & `3 o) v4 `. ^ z% |7 ?# n# d
; H5 E5 |( [/ y t9 @! t/ `>> “你还有老婆孩子？”我不禁大声赞叹，引来路人侧目。
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' J) `6 }& Z2 K>> “我老婆在家做全职太太，孩子念小学。我在福田区按揭了一套房，十年分期，还
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( x! ^2 G/ c' d- ]: m6 R1 v差六年就还清了。我要努力挣钱，供我儿子读大学念市场营销专业，然后子承父业当一
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个比我更出Se的乞丐。”
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L1 }8 m: X% `>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划，2年前升为营销经理，月薪5千。那时按揭了
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6 H; E, g$ N# [一台1万多的三星笔记本，每个月还款2千，要死要活的。后来我想这样永远也出不了
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头，就辞职不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞丐。”
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>>
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>> 听完，我激动地说：“你有没有兴趣收我做徒弟……
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发表于 2009-12-10 16:33:24
变色卡
千斤顶
发表于 2009-12-10 16:40:34
