遂宁某移动营业厅私自更改客户套餐，你怎么看?

五花惊喜

@Shalick1     必须要曝光一个事情，我心里只有这么难受了。上个月八号，也就是十月八号那天，我手机丢失，我立马就去（北固西路）移动营业厅补办了号卡，按照权益来说，我是享有中国移动免费补换号卡的权益，但是还是被收取了十元手续费，当时我觉得没啥，就给了，我以为事情就过了。
本月（十一月）我充值了话费想查一下余额，发现我的套餐变成了138，以前一直是18的，并且根据我前几个月的消费水平，我不可能自己更换为138的套餐，再说了，这张移动号卡也只是我的副卡，一般只是用来接收短信。在过去的几个月我只是开过两次60元半年6个g的流量套餐，根本没必要开通语音套餐，我查了一下我的套餐刚好是在我补办号卡那天被修改了。作为一个使用同一个号码八年了的移动客户，我希望中国移动给我一个说法。

吉姆先森

中国移动滚出中国

一抹啖然

这个太过分了，之前我遇到过，没同意就随便乱开数据业务的。

纸风筝

不要脸

●勿忘我☆§

我刚改了8元套餐

wbcmfjc

套路相当多

ccclangzi

联通乱收费才多

pu27555

换电信的 流量最便宜 不过网速比联通要慢点

黄毛丫头

●勿忘我☆§ 发表于 2017-11-3 19:12
我刚改了8元套餐

8元的是什么套餐啊，孩子用的都是最低18元的啊？？？

●勿忘我☆§

黄毛丫头 发表于 2017-11-4 13:26
8元的是什么套餐啊，孩子用的都是最低18元的啊？？？

营业厅去改，8元飞享套餐，有时候要经过投诉才改得到

小雨5200

乱收费的都多，而且移动真的有病，有时候给坏人还经常制造机会呢，说什么这是客户的个人隐私这不能查那不能查的，随便哪个都可以改业务，就是好人查不了坏人的一却东西

guo5199

至从10年在西山路那个移动遭过一回过后，就一直和移动绝缘了，那次我说得很清楚的改什么套餐，一而再的强调不要某个套餐，结果还是被那些移动只以为是的家伙整成了那个套餐，美其名曰为客户着想，有优惠，我去他大爷的，我没说是我的错，你TM自作聪明就是你不对了

互撸娃

不看帖子我还搞忘了，昨天看我看有个什么功能费50元，之前都没有的。

擅自加的，我绝对没有通过电话和网站订购什么套餐。

钱不多，就是气愤这种行为。一人50，量大了就多了。而且我们的钱就好赚？

明天打电话问问