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发表于 2016-6-15 09:25:13
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遂宁“水晶城”小区
请求召开临时业主大会的联名信
致国开区管委会、嘉禾办事处、吴家湾社区领导:
我们水晶城小区从2009年3月份接房以来,前期物管四川蜀峰物业服务有限公司与开发商一起,违规进行分户验收,消防验收不合格就提前交房。特别是小区从交房以来,门禁系统、入户可视对讲系统、监控系统等根本无法正常使用等问题久拖未决、物业服务水平低下、态度恶劣、电梯经常发生故障、小区内随意摆摊设点、小区围墙边垃圾成山、入户被盗事件接连发生等现象,让业主们深感厌恶。我们强烈要求改选业主委员会、解除物管合同、依法追究业主委员会和物业公司违法违约责任。主要有以下几点:
一、违规进行交付承接验收。
按《四川省物业管理条例》“第四十条 物业服务企业承接物业服务时,应当对物业管理区域内共有部分及其相应的物业档案进行查验,签订承接查验协议,明确双方的权利与义务。发现共有部分与竣工图及其规划设计审批文件不符或者有质量安全问题的,应当书面告知建设单位,并按照有关规定处理。”
水晶城小区自交房以来,纠纷不断,电梯经常发生故障、消防验收不合格就提前交房。同时,交房以来的小区监控系统、门禁系统、可视对讲系统等一直没有正常使用过,特别是可视对讲系统,根本就没有建成。
上述情况,物业公司和业主委员会睁只眼闭只眼,不公告、不反映,一次再次地让小区业主来买单。
二、没有召开业主大会,暗箱操作选举业主委员会。
2015年5月,物管公司在开发商的授意下,在没有召开业主大会情况下,采用暗箱操作、私下签名的方式,既没有公开相关筹备情况,又没有召开业主大会,连业主委员会的候选人、组织公开选举等情况等都不清楚。待公示出来后,我们才知道原来已经既成事实。
三、物管公司借用深圳彩生活服务集团,涉嫌无证上岗、挂靠经营。
业主委员会成立后,物管公司换了个深圳彩生活物业公司的马夹,涉嫌挂靠,违法经营,继续在小区有恃无恐地横行。业主委员会形同虚设,在一定程度还存在与物管公司擅自提高物管费、瓜分小区公共广告费、地面停车费等的嫌疑,严重侵害了小区业主的合法权益。按规定“从事物业服务的管理人员应当按照国家有关规定,取得相应的职业资格证书。物业服务企业不得转让或者以出租、出借、挂靠等形式变相转让物业服务企业资质证书。”据我们调查,现物管经理为补晓丰,根本没有物管经理职业资格证,属于原蜀峰物业公司人员,但又为什么披着深圳彩生活物业服务集团的马夹呢?
四、应该公示的材料,根本不进行公告公示。
按《四川省物业管理条例》必须进行公示的“管理规约、业主大会议事规则;业主大会和业主委员会的决定;物业服务合同;专项维修资金的筹集、使用情况;物业共有部分的使用和经营收益的收支情况;业主大会和业主委员会工作经费的收支情况;”
业主委员会成立以来,等从未进行公示,小区内业主根本不清楚到底是彩生活物业公司还是原来的蜀峰物业?物业合同到底是多少年?共有部分收益到底是如何分配的?到目前为止,到底用了多少房屋维修基金?房屋维修基金又是如何使用的?这一切,都被业主委员会蒙在鼔里。部分业主到业主委员会去索要物业合同和相关资料,业主委员会竟然拒绝提供,生怕见光。
五、物管公司与业主委员会合谋,违规动用房屋维修基金。
按建设部165号令“第二十三条 住宅专项维修资金划转业主大会管理后,需要使用住宅专项维修资金的,按照以下程序办理:
(一)物业服务企业提出使用方案,使用方案应当包括拟维修和更新、改造的项目、费用预算、列支范围、发生危及房屋安全等紧急情况以及其他需临时使用住宅专项维修资金的情况的处置办法等;
(二)业主大会依法通过使用方案;
(三)物业服务企业组织实施使用方案;
(四)物业服务企业持有关材料向业主委员会提出列支住宅专项维修资金;其中,动用公有住房住宅专项维修资金的,向负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门申请列支;
(五)业主委员会依据使用方案审核同意,并报直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案;动用公有住房住宅专项维修资金的,经负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门审核同意;直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门或者负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门发现不符合有关法律、法规、规章和使用方案的,应当责令改正;
(六)业主委员会、负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门向专户管理银行发出划转住宅专项维修资金的通知;
(七)专户管理银行将所需住宅专项维修资金划转至维修单位。
以上是法定程序,然而物管公司与业主委员会狼狈为奸、置法规不顾,一次又次地向全体业主的房屋维修基金伸出了黑手。就这样,以电梯维修、道路维修、绿化改造、停车场改造、路灯维修、围墙维修、监控维修等之名,将本应由原开发商承担的质量责任,转嫁由全体业主来承担,有的甚至进入了个人腰包。
六、将房屋维修基金用来维修原建设单位质量不合格的门禁和监控系统。
按《四川省物业管理条例》规定“因建设工程质量问题发生的维修等费用,由建设单位承担,不得从专项维修资金中列支”。
2016年3月以来,物管公司在不按照法定程序、不征得业主同意情况下,擅自动用小区维修基金用于门禁系统、监控系统的维修,物管公司将本应该由原建设单位承担的费用转嫁给全体业主承担。对此业主委员会全体失语、保持沉默、严重失职。对于费用使用过程中的招标方式、承包单价、承包合同、质量验收、付款方式等实质性问题,又没有做到有效监管,造成承包单价严重偏离市场价格。
在维修基金使用程序上,物管公司大肆宣传、放出谣言,先造成其他业主已经签字同意使用的假象,待工程完成后,再找部分业主补充签字,将较多善良业主蒙骗,这样莫名基妙地套取了我们的维修基金。
综上所述,水晶城小区业主们已经忍无可忍了,强烈要求:
1、请嘉禾办事处、吴家湾社区领导们主持公道,尽快召开临时业主大会;
2、选派业主代表或者委托中介机构,核查业主委员会的组建、选举等程序是否合法?签字手续是否真实、有效?
3、彻查业主委员会成立后,深圳彩生活物业公司是通过什么方式取得水晶城小区的物业服务的?程序是否符合《四川省物业管理条例》规定?
4、改选业主委员会,罢免不称职的业主委员会成员,依法追究原业主委员会成员的法律责任;
5、核查小区广告费、地面停车费、电动车停车费、业主委员会工作经费等的收支情况并委托审计;涉嫌犯罪的,将向有关部门报案。
6、彻查小区维修基金的使用程序、使用部位是否合法合规,签字手续是否真实、有效?必要时,向有关部门进行报案。
嘉禾办事处、吴家湾社区领导们,我们水晶城业主们是一个个平凡的普通老百姓,穷尽一生积蓄,购买了水晶城小区住房,我们都真心希望能够拥有一个温馨、舒适、安宁的小区环境,因为这是我们共同的家园。
我们不是在乎这丁点提高的物管费,我们在乎的是物有所值;我们不是不愿意交纳物管费,物管做得的确差,我们必须更换,多次抗议、多次被物管经理辱骂、争吵,停水、停电、停气、带社会青年上门征收物管费等下三流手段被物管公司常用;住户被盗,物管经理说市政府也会被盗,防盗不是物管工作范围;我们的业主委员会的不作为、乱作为等严重损害业主利益的行为,的确让我们很伤心;我们痛恨随意动用我们的房屋专项维修基金的行为;我们需要的是贴心的服务、公平的收费、安全的环境,我们更需要的是一个大家愿意为之共同维护的温馨家园。
再次感谢领导们的关心,恳请得到各级领导的帮助,请你们为我们主持公道。
万分感谢!
附:联名请求签名表
水晶城小区业主们
2016年6月13日
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