永逸家居捍卫“315”，以身作则，服务广大消费者！

单眼皮

永逸家居捍卫“315”，以身作则，服务广大消费者！

一、走进“3.15”

      一年一度激动人心的315来临啦！

1月14日，中国消费者协会在京发布了2016年消费维权主题：“新消费我做主”。

中国消费者协会秘书长常宇阐释了“新消费我做主”年主题的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可；二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境；三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。

据了解，各级消协计划在2016年从六个方面开展活动：大力开展年主题宣传活动，在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围；针对新消费领域的商品和服务开展比较试验，提升消费信心；强化消费领域监督，推动重点领域消费者权益保护机制的进一步完善；开展绿色消费、品质生活为重点的消费教育引导；探索建立跨境、跨地区消费纠纷解决机制，为消费者反映诉求主张权益提供便利；针对新消费研究建立多元化消费维权和监督模式，搭建消费者可直接参与的监督平台，完善经营者和消费者纠纷解决协商机制。

中消协同时发布了2016年年主题宣传海报。这幅海报主体元素是在湛蓝色天际和“315”标志映衬下一个“OK”的手势，表达消费者对新消费的支持和肯定，也体现出消费者对消费环境日益向好的呼唤以及消费环境应当以消费者满意为标准。

二、走进永逸家居

4大服务承诺

永逸家居始终秉承“诚信永逸，优质永一，顾客至上”的经营理念，不断完善售前准入、售中监督、售后服务的机制，相继提出了“先行赔付”、“30天无理由退换货”、“买贵3倍返差”、“统一收银/退换货”四大服务承诺。

1、先行赔付，确保无后顾之忧

先行赔付是指永逸家居对场内商家的经营活动承担连带责任。当商家售出商品出现质量问题或服务问题时，消费者凭商场统一销售凭证和收银单据到永逸家居客服中心投诉，由永逸家居先行向消费者赔付。

2、全市比价，差价3倍返

消费者在签订合同一周内，如发现所购商品（同品牌、同型号、同材质）的正常交易价格（不包括促销价格、特价品和处理品价格）高于市内其他卖场，并能提供有效凭证的，高出部分永逸家居3倍返还消费者。

3、30天无理由退换货

消费者在永逸家居购买的商品，验收30天内，在无任何损坏，不影响二次销售的情况下，可以随时换货退货。

4、统一收银

为保障消费者的正当权益，方便消费者使用各种结算方式交款，永逸家居实行“统一收银”同时，为避免消费者退换货时的往返波折，永逸家居设立“客服中心”方便消费者办理商品退换货。

升级服务——“质保期延长两年”

即日起凡在永逸家居经“统一收银”购买的商品，都享用质保期延长两年的升级服务！                                                                                                    

服务热线：0825-2625336/2626060

三、永逸家居的“315”

能拥有广大市民朋友的喜爱，永逸家居有信心做的更好！永逸家居将继续以身作则，为广大消费者服务！

永逸家居承诺：

永逸家居承诺捍卫2016年中国消费者协会提出的“新消费 我主张”的宗旨。树立“消费者优先”理念，弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境，引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。

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维权开始！

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