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市效能监察专员、遂宁日报社记者联合对大英县各部门到岗履职情况展开抽查暗访,发现有人上班玩手机,有人发现督查人员暗访强行关闭电脑,还有科室上班时间明明有人在,却紧锁办公室房门。此外,还有多部门人员去向告知不明。
日前,按照市委市政府统一安排部署,市效能办正式发文,要求全市各级各部门自查自纠,严肃整顿工作作风纪律,改善群众办事环境。各级各部门自查结果到底如何?9月18日,市效能办组织市效能监察专员、遂宁日报社记者联合对大英县到岗履职情况展开抽查暗访,发现仍有部门存在关门办公,有工作人员上班时间从事与工作无关事宜等现象。 当天上午8点30分,记者随同督察人员赶赴大英县,对大英县政务服务中心、水电气公共服务窗口服务态度、办事环境予以了暗访,同时对大英县住建局、大英县旅游局、蓬莱镇政府、城东社区管委会工作人员在岗履职情况也一并予以了暗访调查。
作风懒散 有人上班玩手机游戏 有人遇检查强关电脑 当天上午9点,督查人员首先来到大英县住建局,在该局办公楼205室导办服务办公室,督查人员推开办公室大门时,只见一名工作人员正在办公桌前紧盯着手机屏幕,手机里传出阵阵劲爆的音乐声。在发现暗访人员到来后,该工作人员试图关闭手机,却不料再次将手机屏幕切换为游戏画面。在当天的督查过程中,督查人员发现,上班玩手机现象在各个单位均较为普遍。 大英县住建局一工作人员上班时间正在玩手机
当天上午10点30分,记者随同督查人员来到大英县城东社区管委会,在该单位一办公室外看到,室内工作人员正目不转睛盯着电脑屏幕,右手一直不停地点击着鼠标,当暗访人员进入办公室时,两名工作人员察觉暗访人员到来,直接断开电脑电源强行关闭电脑,阻挠督查人员进一步调查取证。
服务意识淡薄 语气强硬 一科室有人上班却反锁办公室
当天上午9点,督查人员在位于大英县住建局一楼的大英县公共汽车管理站暗访时,发现办公室大门被人从内侧反锁,无法直接进入,而在一侧的去向告知牌上,却显示有3人在岗。难道这些人已外出?督查人员反复敲门数次后,隔了十来秒一名工作人员才缓缓地打开了大门,并以生硬的语气质问督查人员:“你找哪个?你!” 在当天的暗访中,督查人员以办事群众的身份走访,暗访中发现,除了在大英县蓬莱镇政府计生服务窗口,工作人员能够主动亲切询问督查人员需要办理何种业务,在其他各个部门办公室,均未听到亲切的话语,工作人员普遍态度冷漠,语气生硬,“你们是搞啥子的?”“你们到底要找哪个?”等质问语气的话语出现普遍。
去向牌成摆设 多部门人员去向告知不明
督查人员发现,在当天走访的所有办公室大门外,均设置了统一的去向告知牌,然而实际上,这些告知牌大多成为了摆设:有的人员不在岗,去向告知牌却显示在岗,有的人员在岗去向告知牌却显示不在岗,难以达到去向告知的作用。 办公室内外摆放了严禁吸烟告示牌,工作人员仍在室内吸烟
在大英县公共汽车管理站,去向告知牌显示有3人在岗,实际上办公室内却有5人;大英县规划局办公室,一副局长去向告知显示在岗,实际上办公室却空无一人,该位副局长的去向,单位办公室人员也毫不知情;在大英县住建局2楼角落里的一个办公室,去向告知全部标注在岗,而办公室内却空无一人,一台电脑屏幕依然亮着,工作人员去向不明。
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