遂宁市地税局：商家拒开fapiao违法，将受万元以内处罚

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商家拒开fapiao违法

　　将受万元以内处罚

　　消费者遭遇拒开fapiao应固定证据尽快投诉

　　春节期间，餐饮娱乐商家拒开fapiao一度成为市民投诉的热点。消费者在经营场所消费后，要求商家开具fapiao时，往往会听到商家以各种理由拒绝开具fapiao，或者要求消费者延迟几天再来开fapiao。

　　2月26日，记者从遂宁市地税局获悉，针对市民投诉的商家拒开fapiao行为，地税部门将逐一调查，一旦查实将严肃处理，可予以10000元以内处罚。

　　保障自身权益

　　消费索取fapiao有法律依据

　　“消费者在消费过程中索取fapiao，是法律赋予消费者的权利和义务。”遂宁市地税局征管与科技发展科科长邓宗全介绍，《中华人民共和国税收征收管理法》和《中华人民共和国fapiao管理办法》明确指出，所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得fapiao；取得fapiao时，不得要求变更品名和金额。

　　“索取fapiao也是保障自身合法权益的重要手段。”邓宗权告诉记者，在消费后一旦出现消费纠纷，若没有索取fapiao，将给维权增加巨大难度。“春节前夕我们接到一起投诉，因为购买的水果有问题，消费者家属4人出现疑似食物中毒，但因为没有索要fapiao，对方拒不承认水果为自己销售，导致消费者维权难。”邓宗全介绍说。

　　变相拒开fapiao

　　经查实可处1万元以内处罚

　　针对市民在日常消费过程中，个别商家以fapiao没有了、新fapiao还没领到等为由拒开fapiao。邓宗全表示，这种行为是不允许的。“目前我国已取消fapiao工本费，可以说是敞开向纳税人提供，渠道非常畅通，不存在fapiao不够用的现象。如果说商家的fapiao快要使用完，在商家需要的合理限额之内，税务局可以随时提供fapiao，如果商家借口没有，实际是故意行为造成的，是一种拒开行为。”邓宗全说，对于纳税人未给消费者开具fapiao行为，经过查证属实后，将予以1万元以内的处罚。

　　除此之外，一些商家还往往以举办优惠活动、赠送菜品饮料或者抹去消费零头为由拒开fapiao。针对此类行为，邓宗全表示同样是不允许的，“虽然这样的行为，消费者和经营者双方都能获利，但损害的是国家税收利益，这样的行为一经查实，同样按照拒开fapiao予以处罚。”

　　调查取证困难

　　遭遇拒开fapiao应固定证据

　　据了解，近年来，随着消费者纳税意识的提高，越来越多的消费者在消费过程中会向商家索要fapiao，随之而来商家拒开fapiao的投诉日益增多。“消费者往往在遭遇拒开fapiao后向我们投诉，却忘了收集固定现场证据，若无现场监控视频，对方极有可能翻脸不认，将给我们后期调查处理带来极大的难度。”邓宗全介绍，消费者若遭遇商家拒开fapiao，应注意保存现场视频、录音证据，并立即拨打12345或12366热线予以投诉。

　　同时邓宗全介绍，针对春节期间消费者遭遇拒开fapiao的投诉信息，将由地方税务机关予以调查核实，一旦查实将根据情节轻重予以处罚。

　　（记者 黄铂晶）

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