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不知道耶

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　　网络负面信息怎么处理？很多客户都会遇到这样的问题，那就是负面信息，越删越多，那么怎样处理企业负面信息?搜道夫网络公关指出，一般这种情况下，建议停止删除信息，查找源头，比如查ip，看看问题到底出在哪里，彻底解决问题根源。

　　如何删除负面信息？处理负面新闻不能无的放矢。一个好的事件应该有果有因，适当的把删除负面的元素揉进事件中引起公众的关注是整合营销的高招。那么怎么处理网络负面信息呢？搜道夫网络公关做出以下解答：

　　搜道夫网络公关专家指出，网络负面信息不容忽视。比如，上海住宅楼坍塌事件，除了房地产行业可以看图说话外，还可以关联到对玻璃行业的关注，也可以关联到钢铁行业。关联度不能太勉强，比如上海住宅楼的倒塌不能关联到服装行业，但一定可以找到话题的交叉点。

　　删除负面决不是把事件摆在平台上就完结了。删除负面的高潮在于互动，这是炒的最核心所在。就像一个歌手唱歌，如果干巴巴的站在舞台中央歌唱，掌声肯定寥寥；如果这名歌手走下舞台和观众互动，效果肯定不一样。删除负面信息只是表达一个观点，公众不可能只接受一个观点，所以需要不同的甚至完全相反的观点来对立，这就是自我删除负面信息!观点越对立，用词越尖锐，炒的火苗就越旺，引起的公众话题就越多，公众的参与兴致就越高昂，最终实现的删除负面信息目的就越完美。

　　搜道夫网络公关是专业处理企业负面新闻的网络危机公关机构，一直致力于研究具有可操作性危机营销模式，是营销式危机管理的倡导者、实践者。

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