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写得是关于工行遂宁分行的新闻，你再不专业嘛，也放一张工行的照片嘛，你居然找一张长安银行的照片，你这是要闹哪样？长安银行是一家西安市的银行，还没迈出陕西省了，你这个配图简直就是挂羊头卖狗肉，太没职业操守了，去现场拍一张就很难吗？不能拍吗，你也好歹弄一张工商银行的照片嘛，居然配一张长安银行的照片，你是在愚弄我们遂宁人民是傻子吗？，新闻内容如下，大家看一下吧，仔细看图片，你就会发现： + \: W' O# P# W
" \% B8 v& G* ?! O, |- x, X S& K工行遂宁分行犀牛广场分理处打造多功能理财网点7 s- q7 V! B# u% G3 Z$ ~
$ n, V3 x3 {8 j9 R5 h新闻来源：遂宁日报 更新时间：2013-4-26 9:16:50
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. P+ m2 L/ ]4 y$ }* q 核心提示
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e$ j4 y$ l9 h1 Q 服务 建立弹性窗口制度，高峰保证3个窗口满柜运行。
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! ~) E/ \$ ]) ~& m 团队 为满足客户的理财需求，该行通过专业培训迅速提升专业素养和技能，并配备了专职客户经理全力为客户量身定制配套产品及理财规划。/ ^& [ }+ C/ ~) \
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产品 个人网上银行可为注册客户提供水、电、气自助缴费服务，免去了客户东奔西走四处排队之忧；为机动车驾驶人员推出蜀通信用卡可帮助其及时查询违章信息缴纳罚款，还可实现无障碍通行。
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* n3 e& E) v! {# n- O 工行犀牛广场分理处自2010年迁址以来，通过加快人才引进和培养力度，组建了一支平均年龄近30的服务团队，服务水平得到极大提高，受到客户普遍赞誉，经营业绩也得到较快提升。该网点通过打造多功能理财网点，量体裁衣为客户提供金融配置方案，依托产品优势为服务增值，在滨江路片区撑起了金融行业标杆网点的大旗。3 P; e) [( Q+ h/ D5 D. ~# M! N
8 } g k- D* G" y% _9 u 服务：推行精细化管理
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网点负责人陈锐（金融理财师持证人、国际金融理财师持证人和国际财资管理师持证人）介绍，工行犀牛广场分理处毗邻附近餐饮商店及居民小区，商户及小区客户众多，旺季每天近400笔业务，为解决客户排队办理业务问题，该行合理设置各项资源，科学安排柜面劳动组合，适时调整弹性窗口制度，极大地减少了客户排队等候时间。: Q9 t5 I8 {) L) U, c4 }
& l k& p6 K3 c6 Y 据介绍，该行科学设置综合排号机，让每位客户等候时间大大降低，建立弹性窗口制度，高峰保证3个窗口满柜运行。同时，强化了大堂经理的引导和分流，使每一位客户在办理业务时都能得到大堂经理指导快速办理。) r5 ^1 ~8 ?& H D+ i3 y9 B$ i
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高效优质的服务不仅关系到网点对外形象，更是与业务持续发展息息相关。通过近年来的努力，犀牛广场分理处通过不断推进服务流程与精细化管理，服务水平得到极大提高。, z% a3 t8 D S4 I) v: U4 k
. E* R* D V# B* T6 F 据介绍，犀牛广场分理处毗邻附近红光农贸市场及居民小区，客户中居民客户众多，对此该行在全面加强队伍服务质量管理的同时，指导员工高度重视客户的意见，以标准化的服务流程及时与客户沟通，适时引导客户办理业务，有效解决客户的燃眉之急，赢得了客户的普遍赞誉。- y. m8 Y- ]0 a3 n
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团队：配备专职理财经理% `4 z( z, t1 \0 G
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工行犀牛广场分理处作为市工行在滨江路片区的重要阵地，业务综合化程度高，主要客户群是周边商户，定位为理财网点。目前开办了对公业务、个人业务及电子银行业务，可承担法人及个人理财业务，业务品种齐全，业务功能强大，可满足客户全方位的金融需求。% U; z3 b. [. N2 _2 [4 [- M* l& ~
# x* E3 J" S, H& j 为满足客户的理财需求，该行通过专业培训迅速提升专业素养和技能，并配备了专职客户经理全力为客户量身定制配套产品及理财规划。“量体裁衣，根据每一个投资者的个人情况，为投资者配置比例，致力于帮助客户在可以承受的风险范围内，最大化地实现投资收益”是陈锐在客户联系中一项服务宗旨，而这也正是该行为客户提供金融产品配置方案的一项原则，让客户不仅能实现资产保值、增值，更能在人生的不同阶段实现理想的理财效果。8 [1 w6 x' z/ L4 k
/ m6 }" [' W* _& x* b1 | 产品：特色银行卡受青睐- [) b- L5 q4 i' [
8 v5 z( P& q9 f) |. k1 n 近年来，该行还按上级行部署全力新推一系列特色产品，服务各社会群体。
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个人网上银行可为注册客户提供水、电、气自助缴费服务，免去了客户东奔西走四处排队之忧；为机动车驾驶人员推出蜀通信用卡可帮助其及时查询违章信息缴纳罚款，还可实现无障碍通行。7 K0 R# v2 u/ |. ~ K3 n( t6 Z; o
w1 F' A$ T: e: O 工银多币种信用卡，持卡人在10种外币对应国家或地区使用时，可实现自动购汇，为客户减少了自行购汇产生的手续费。2 R0 p' F7 x! C
$ X/ \# F( a. S" V6 K2 Y5 i) m0 G7 u 此外，只要客户持有该行个人贷记卡，还可申领异形支付卡即工银闪酷卡。据介绍，持卡人可从信用卡中划取1000元及以下的支付限额到闪酷卡中， 持闪酷卡进行小额消费时，只需将卡片在感应器前轻轻触碰，即可完成交易，不输密。目前， 在我市万禾超市、优果汇等商店可实现快速支付消费，“今后，闪酷卡刷卡还将涵盖百货、餐饮、影院、娱乐以及超市等多种行业，大大方便客户的日常生活。”陈锐说到。
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（记者 刘佳佳） | 
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千斤顶
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