首先抱歉发帖时间，作为一名身在外乡的遂宁姑娘，首先我想借用网络上非常火的一句话来表述我想回故乡发展的心情：我不想用自己仅存的青春去建设别人的家乡，等到父母年迈需要我的时候想回家都还不一定买得到票。其次，我爱的人在遂宁，所以我回来了。下附个人简历，望有缘单位HR能赏脸阅之。
工作经历：
2006/7--至今：某燃气有限公司
历任工程部设计员、综合办公室服务管理专员、客户服务部副主任、综合办公室副主任（兼任服务管理办公室副主任）
2006年7月——2007年5月，任工程部设计员，主要负责燃气管网及小区燃气管道设计工作；
2007年5月——2009年3月，任综合办公室服务管理专员，主要负责企业投诉处理、服务绩效考核、社会监督网维护、服务培训，完成企业服务流程梳理、服务制度制定以及服务监督渠道搭建；
2009年3月——2011年3月，任客户服务部副主任，主要负责部门服务管理及维修队管理，完成维修队新上岗人员岗前技能培训、维修员应知应会手册编制、维修员激励方案编制、维修员绩效及服务监督渠道搭建；同时兼任企业培训讲师，主要负责服务培训课件开发及授课；
2011年3月——今，任综合办公室副主任，主要负责部门日常管理（部门及员工绩效管理、团队建设）、企业品牌建设；同时兼任服务管理办公室副主任，主要负责企业服务文化建设、服务培训、服务标准制定、服务流程梳理及执行检查、服务制度编制、服务监督及评价以及服务改进与创新。
主要工作业绩：
1、企业客户满意度集团内提升20名，企业品牌社会认知度逐年提高，被集团服务主管单位评为最快进步单位给予特殊奖励；
2、组织绩效及员工绩效工作执行良好，被集团服务主管单位列为服务绩效执行示范单位在集团内推广；
3、主管维修队期间下属维修员获得市劳动模范称号。
参与项目：
2008/5 -- 2008/10 ：某市能源服务项目 |
| 对某市现有各项能源利用情况进行整体调研，结合所在单位现有能源服务技术，选取切实可行的项目实施节能技术（某市某玻璃制造厂节能改造）。 |
| 负责锅炉类能源利用情况调研以及风能、太阳能节能技术介绍。 2007/9 -- 2008/10 ：BSC项目
| 项目描述： | 企业平衡计分卡推广项目，全程参与。 | 责任描述： | 负责综合办公室组织图卡开发 |
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变色卡
千斤顶
