遂宁鑫海大众4S店购买的1.4T尚酷车主寒心的自白

aaaaa111222 · 发表于 2012-5-27 02:18:46

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我是昨年在遂宁鑫海大众4S店购买的一款进口1.4T双增压豪华型尚酷，价格当时在鑫海买成34.8万元，在今年4月26日出现就EPC发动机故障灯提示，在发现提示后我立即送到购车的4S 店也就是鑫海大众店，当时接车员根据提示情况接车后给我开出了受理故障灯提示的检修委托书。提车时间为2012年4月27日，但是27日我去看车却被告知车已经被拉到成都，我很急，难道问都可以不问问车主就拉走了。。随后鑫海工作人员就叫我自己去成都找新双立进口大众4S店问情况，期间还有领导摸样的给我解释说到尚酷车因为是进口的质保时间是一年，你这个车过了质保期，呵呵还好我以前就听别人说过汽车一般都是质保2年，我这个车更是2年不计里程质保，突然感觉他在忽悠我，不由我担心起来了，要求他们给我个说话，但是都以要我本人自己去处理质量部管他们销售的事，！！--难道我要去德国？--第2天我又去这下他们说我这车市发动机故障可以索赔，但是需要我的保养记录，我把记录交给他们后说我这车除了首保是在成都新双立进口大众4S店保养的，其余2次都未在成都新双立进口大众4S店保养，登录不了保养数据就不给我索赔，我一听当时我买车在你鑫海买的你是给我说的你们这就是专卖进口大众的啊，还明确的说除了首保其他保养都可以在鑫海保养，说什么你看我们这宝马奔驰这些全是在这保养得你还怕撒子。这下说我保养没在新双立保养为借口推脱我一个月，在出现这个事后遂宁鑫海未能做到销售后的服务工作更有欺骗讹诈顾客的嫌疑，在处理我车的情况上有不作为的态度，我在网上也详细查了下为什么我这车出现的情况，发现与我情况出现尚酷发动机故障的还很有些例子，都是出现发动机缸内缸压不够活塞阀划破缸壁的情况，更有的是换了几次发动机后出现变速箱故障的情况，经过这一个月漫长的等待我像只皮球被鑫海公司踢来踢去，给我工作和生活照成了很大的影响，我父母看到我一天又一天车子没修好又没看见车在哪去了以为这下几十万就打水飘了，气的生病伤了身体。我想找消协但是听说这法律没这方面的专用方案，找质量监督机关，说是如果要检查质量问题费用要几十万，。。哎呀妈呀，这哈纳闷整？难道就因为他是进口的，国际大公司就可以店大欺客，就财大气粗？就没咱中国消费者维权的地方？看来我是找不到办法了，大家能帮我出点主意不？

阿铁 · 发表于 2012-5-27 19:50:13

车子还没拿到吗？

一生 · 发表于 2012-5-27 21:49:45

中国特色

车易购 · 发表于 2012-5-27 22:08:57

猪哥 · 发表于 2012-5-27 22:20:16

主意出不了，因为我也只是个小平头百姓，只能顶一下你了。。。

恨天 · 发表于 2012-5-27 22:29:39

要不学学大连那个砸保时捷维权？？？？？？？

大大滴熊 · 发表于 2012-5-27 23:20:06

胜帆 · 发表于 2012-5-28 08:45:58

你还买大众的车啊你不看新闻哦大众的车有问题还拒不召回

仿佛想你 · 发表于 2012-5-28 13:02:31

日吗的没问你就拉跑了？决死他

Speed_极速 · 发表于 2012-5-28 13:11:52

实在不气不过车也不弄了，找点外面的人给点钱，拿点枪把心海砸了就是。
我只是觉得现在的这些卖车的也很黑暗。恶心。垃圾！

dingmaolu · 发表于 2012-5-29 14:13:34

奸商啊。。。

第玖个太阳 · 发表于 2012-5-29 18:19:04

嘿，幸好没在鑫海买朗逸哦。

少在江湖漂 · 发表于 2012-6-1 15:13:34

个人感觉，，，，心海还是将个烂就啊

放郎牛 · 发表于 2012-6-13 16:33:42

堵门，堵门绝对给你决绝问题

skmfl · 发表于 2012-6-15 10:31:25

四川地区确实只有成都新双立是进口大众的授权经销商，其他的都是去这里串车的。你的进口大众在上海大众的店里面保养，别个肯定不认噻。

放开那根黄瓜 · 发表于 2012-6-15 11:52:31

这个和进口大众木有多少关系主要你追究经销商的责任！！！！！！！！！！

aaaaa111222 · 发表于 2012-7-2 01:01:55

感谢朋友们提我支持，经过这段时间，我的车基本给出了处理方案，送成都新双立4S店等半年时间换发动机总程，12月30提车，期间提供了我一台代步车(老款帕萨特)，期间鑫海公司比较积极配合我办理车的相关手续和处理方案，公司张总亲自为我的事去成都4S店进一步涵接，为我最大范围的减少了损失。总的来说，还是做到了该做的。因为才处理完事情，未及时向大家汇报，请大家原谅。谢谢大家，祝大家生活开心一点，事业更顺一点，事业更高一点，爱情更美一点，一家人更幸福一点。。。{:soso_e100:}

阿瑞 · 发表于 2012-7-2 19:48:03

大众的车已经不想以前那么出色了，这几年什么车系都在简配，十几万的车还是前碟后鼓的，看到就寒心！上一款迈腾既然没配后安全带，还谈什么安全！老百姓开车说实话不是面子的事，关键是要省心啊，poLO为例，上10万的两厢车，后期保养贵死人，配件就更不用说了!卖的就是一个心跳哦！

[车友交流] 遂宁鑫海大众4S店购买的1.4T尚酷车主寒心的自白

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