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《市民投诉:沃尔玛超市沙琪玛发霉》后
商家赶来道歉 双方达成赔偿协议
21日,本报以“市民投诉:沃尔玛超市沙琪玛发霉”为题,对市民袁女士在沃尔玛超市购买了特价沙琪玛却发现霉变物质的事情进行了报道。
发霉沙琪玛的事情曝光后,不少市民打进本报新闻热线2211123,讲述自己在超市所遇的类似“遭遇”,不少网友对此事表达了自己的看法。
23日上午10时许,记者来到沃尔玛超市的办公室。超市值班副总伍冰告诉记者:“我们已经和消费者协商调解好了,具体如何赔付,不便向你透露。”昨日下午4点,记者才联系上袁女士。她告诉记者:“我们在周末(22日)已经和超市调解好了,沙琪玛生产商一位姓王的老总,专门从绵阳过来道歉,沃尔玛超市的一位老总也来道了歉,我们已达成赔偿协议。”
市民讲诉
有的买到馊扣肉
有的买到发黄米
“我前段时间在超市买了一盘扣肉,当回到家吃的时侯,发现这扣肉已经馊了。”市民伍女士打进本报热线讲诉,她当时在超市的小票上找到电话,将这个情况反映给了超市工作人员。“接电话的工作人员态度不好。说的如果有问题,就将扣肉拿回超市,他们原价退款。”伍女士表示,她嫌麻烦,也就没有到超市追究这个事情。
市民徐先生则告诉记者,他在某超市购买了一袋东北大米,回到家剪开米袋,一股臭气扑鼻而来,袋中的米颜色发黄,好多都结成块了。“我马上提起米袋到该超市讨说法。超市的客服部负责人当时就派人对超市内所有的同类型米进行排查,没有发现类似情况,因此,他们认定这为偶发事件,同意对我作赔偿,并表示歉意。”徐先生认为他当时得到的赔偿太轻,对超市起不到警示作用。
网友热议
倦鸟归宁:“商家哪怕是卖一个变质的沙琪玛,就该赔!要是不小心吃进肚子里去了,其后果是什么?2000元?就该给商家点教训。”
xiaoxiaode :“袁女士这次的事件应该打官司,如果小孩吃了霉变的沙琪玛对身体健康造成损伤,或者更严重的情况怎么办?超市就不应该卖坏的东西,应该重罚。”
半幅画:“上次我们去超市买了雀巢脆脆鲨,扯开吃的时候,发现也是发霉了,本来想去找超市,但是票据丢了,就自认倒霉了!”
锅贴包子:“超市出售变质食品,在国外就不是罚款能了事的。我觉得一点都不过分。我们就是维权意识太少了,才会出现这样的问题。”(记者 肖雨 整理)
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