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能上QQ却不能打开IE
/ V0 X% {. r T 这问题是很多新人可能会碰到的,因为对电脑不熟悉,所以对这种较简单的故障不知如何下手解决。5 d' ?5 V: q; m& [0 f% s
6 ?- T6 D& e* R1 F, e, ^ 造成打不开网页但能上QQ的原因一般有三种:一是当DNS服务器设置错误,无法进行域名解释,当然不能打开网页了;二是由于病毒引起的(比如:病毒感染了IE浏览器或者CPU占用率过高);三是系统文件丢失导致IE不能正常启动(如系统不稳定、软硬件的冲突)。
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& M2 ^4 l- Z/ o! x方法1:检查DNS服务器设置. @0 T& d! U. X5 K" ~
6 i- M$ ~7 G! r9 h9 e 一般先检查DNS设置,看出错没有。单击“开始→控制面板”,双击打开“网络连接”,右键单击“本地连接”,选择“属性”,选中“Internet协议(TCP/IP)”,单击“属性”,在“使用下面的DNS服务器地址”中看是不是正确的(图1)。若不能解决问题,可以更新网卡驱动程序和换块网卡试试。# C; a" s) |, X4 \
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查看IP地址DNS等信息
3 u% _6 d$ n/ G% i5 b3 t @& ~$ ^ 小提示:所谓域名管理系统——DNS(Domain Name System)是域名解析服务器的意思,它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的IP地址。你拥有自己的域名后,你需要DNS服务器来解析你的域名。通俗地说解析的作用就是告知访问者,你的网站是处于在哪个IP的主机上。
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方法2:清除病毒
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! q( C2 k% r8 w* [/ o! P8 x1 u 如果方法1没有解决问题,而打开IE浏览器时在左下框里提示:正在打开网页,但等许久都没有响应,那极有可能是中毒了。用杀毒软件和安全工具(如《360安全卫士》)进行查杀。4 ?+ ]+ X/ D$ _/ Y
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此外在杀毒之前,还可以同时按下“ALT+Ctrl+Del”键,在弹出的“任务管理器”对话框中查看进程和CPU的占用率,如果CPU的占用率是100%(图2),可以肯定是感染了病毒,仔细观察是哪个进程占用了如此多的CPU资源,选中该进程,单击“结束”。
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& }8 v- Y$ H% w+ Q) N查看是否含有可以进程
" X0 o& h* I: @6 I5 v0 I7 @ 如果不能结束,则要启动到安全模式下把该进程删除,最后在“运行”中输入“regedit”,在打开的注册表单击菜单栏上的“编辑→查找”,输入该进程名,找到后删除,再按“F3”键,反复搜索直至彻底删除干净。这时才杀毒会更彻底。 : m2 C; `$ {4 ^- d7 G# I
I# \# Y% N1 L# B; g: i方法3:恢复系统文件
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如果方法1、方法2都没有解决问题,那最可能的原因就是与IE相关的一些系统文件丢失了。
# o; v/ @$ D0 A" ? v O# J如果是系统不稳定造成的系统文件丢失,在Windows2000或WindowsXP系统下,放入原安装光盘(注意一定要原安装光盘),在“开始→运行”里输入“sfc /scanow”,按回车即可。
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如果是软硬件的冲突引起的系统文件丢失,可以把最近安装的硬件或程序卸载,然后在Windows2000或WindowsXP的系统启动时,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是WindowsXP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。 , Q$ | Q" T% q6 E. c6 U( X- g
3 {0 m" _* U$ s 小提示:如果能打开网站的首页,但不能打开二级链接,可以通过重新注册DLL文件方式解决,在“运行”中输入:
) u4 { v. q7 O4 @0 ~, m) x @: e6 Y+ V( D
regsvr32 Shdocvw.dll
4 d/ P( q9 ?+ j) O3 E% J+ V; ^# R regsvr32 Shell32.dll
& t* A& v0 E* B regsvr32 Oleaut32.dll 9 K2 c! B V. H9 }, i' o
regsvr32 Actxprxy.dll
' P6 a* a% G4 }* d% W4 _ regsvr32 Mshtml.dll - j5 s" y9 `) t8 a/ \7 Y" J
regsvr32 Urlmon.dll
2 a/ `4 o: j; \! U# k regsvr32 Msjava.dll
' ^# u; m, o2 n regsvr32 Browseui.dll
& p/ f, T# w- a+ i: V, S# ^; i0 L- S1 z
第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动Windows,如果发现无效,再重新输入这个命令。
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