中国移动遂宁分公司乱扣我流量费，我要求赔偿！

永不放弃 · 发表于 2011-12-10 10:51:59

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转遂宁网

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册微信登陆

x

本人使用移动提供的手机号码，在昨天天（12月9日）上午查询消费的时候还剩余话费233元，流量还剩余0M，但在中午由于老婆不注意按了下软件更新，几十秒种时间不到收到欠费20几元的通知立即退出再查欠费116元
我是预付费用户，不是后付费用户，移动应该在我的卡上没1分钱的时候就停我的机，为什么等我欠了116元才停机？！如果你让我欠上10万元再停我的机我怎么办？
今天早上我去移动，刚开始工作人员不理我为要我大发雷霆后，移动小妞回答领导周1解决，我的底线要求如下！
【补偿要求】：

　　1、撤销所欠费用116元

　　2、恢复通话权限（能接电话，卡上没钱当然打不了电话）

　　3、提供详单查询，因为我有权知道为啥扣费了。即使我欠费停机，移动也应该提供详单查询，让我明明白白消费。如果移动的系统能够在我卡里没1分钱时就停机，我根本就不会欠那么多。

　　4、为用户提供免费的流量即将用完的提示短信，让用户明明白白消费

有类似遭遇了顶下！！！！！！！！！！！！！！！不解决我随时随地打10086找美女聊天，有空就上移动营业厅找移动小妞和茶

永不放弃 · 发表于 2011-12-10 10:52:34

移动流量收费非常不合理，结余流量不结转，超了流量就狠狠扣费。强烈要求移动在套餐流量用完的情况下，暂时关闭上网功能，减少恶意扣费的陷井。

帅得很内疚 · 发表于 2011-12-10 10:56:16

移动就是TMD黑，我前几次还是扣了的，只是不多，没找他们理论！

永不放弃 · 发表于 2011-12-10 11:00:22

本帖最后由永不放弃于 2011-12-10 11:01 编辑

“移动不是银行，我的电话卡也不是信用卡，移动凭什么给我透支话费?”，自己的卡是预付费卡，本来是不能在欠费状态下使用的，10月22日下午手机的停机就可以证明这一点，那为什么可以欠下116多元的流量费呢?

七厘米的幸福 · 发表于 2011-12-10 11:01:34

过年了，大家都在抓紧时机捞钱。

gongniuaa · 发表于 2011-12-10 11:02:47

移动电信都TM黑

七厘米的幸福 · 发表于 2011-12-10 11:07:11

都太黑了，这样的事情不止移动在做，很多不公开的行业垄断行业都是这样的，我们没有选择权。

坛来坛去 · 发表于 2011-12-10 12:13:48

一生 · 发表于 2011-12-10 12:35:32

你不是第一个，绝不是最后一个，，，智能手机就是这样的。。。特别是些山寨的智能手机，，，简直无语。。所以智能手机得软件不能随便的用，那个简直是烧钱。。

爱上宝儿 · 发表于 2011-12-10 12:56:23

嘿嘿我是无限流量的不怕。。。

永不放弃 · 发表于 2011-12-10 13:42:43

周一不能给我一个满意的答复，哥要踢馆！

a489819397 · 发表于 2011-12-10 14:54:19

你打电话的说没钱了就马上停机了，流量统计是推迟24小时的，比如说你没有流量了但是卡里还有一元钱你就可以一直上网（使劲下载都可以）不会欠费停机，到了第二天你就欠费停机了至于是欠费多少要看你使用多少流量了，我一个月300兆最多用200多点就月结了

a303996603 · 发表于 2011-12-10 16:17:12

我按错跟新个软件扣老我170多我直接不用了换电信的现在

放开那根黄瓜 · 发表于 2011-12-10 17:52:20

移动  联通  电信其中最孬种的就是电信

10年9月 IP4刚出来的时候我买了4个IPHONE4  家里1人1部全部是我名字  2个月后出现通讯不好打电话也不解决  有1次我流量还有130多我就关闭3G 了结果第2天说我超了119元流量费我打10010问人家回答 3G关闭2G 还可以上的啊  我说我操买时间为什么不说  结果他们值班经理被我一批评赔偿了500话费圆满解决

电信我日他吗的就是个垃圾我妈用得天翼 1个月60块钱话费我去查询下说开通了什么什么理财服务我妈说没开过啊  结构我要求电话录音听取也没有说出什么所以然  就是误导诈骗消费者  后来客服被我喷了几次说赔偿我16元话费我操主要是我在四川太忙要不我早就去电信门口拉横幅了

LZ  和他们谈不行花50元做个条幅到移动公司门口拉着展览  看他们妥协不妥协

煙愺ば殘稥ㄅ · 发表于 2011-12-10 18:00:28

永不放弃 · 发表于 2011-12-11 10:37:19

最新消息 10086已经给我打了2个电话了最后解决方案周一公布谢谢大家声援！！！

西瓜妹 · 发表于 2011-12-11 10:51:54

期待最后解决方案

永不放弃 · 发表于 2011-12-11 14:14:50

虎口拔牙

chouchou · 发表于 2011-12-11 14:39:39

你流量用、完了，。本来就是用现金我之前也是啊，，更新一下用了300多，怪只能怪，流量，，你真伤不起

＂情不离 · 发表于 2011-12-11 14:52:31

打12315蛮有效果的！
！

[遂宁杂谈] 中国移动遂宁分公司乱扣我流量费，我要求赔偿！

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转遂宁网

浏览过的版块