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[网友报料] 遂宁市人民政府关于公交车容及车内设施服务质量管理规范的通告

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匿名
匿名  发表于 2011-8-26 20:55:04|来自:上海 |阅读模式

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告:汇通公司,,市公交公司,吉达公司
一、车辆清洁标准
车皮无泥点,玻璃无污痕,外顶无泥道,地板无积土,车门无油泥,扶手座椅无尘土,轮胎无积泥,车内无杂物,脚踏板无积土,废票不乱扔。
车辆清洁检查考核标准:
      1、车皮:车身面积三分之一有泥点或雨雪后4小时(路面已干)没有清刷车辆的,视为不合格。
      2、玻璃:车窗玻璃不明亮,有污迹的视为不合格。
      3、地板:地板积泥杂物较多的视为不合格。
      4、座椅:有明显灰尘或陈旧污垢的视为不合格。
      5、塌板:积土杂物较多的视为不合格。
      6、外顶:有明显污垢的视为不合格。
      7、车门:车门内外有油泥或明显污迹的视为不合格。
      8、轮胎:有明显油污或陈旧积泥的视为不合格。
      9、驾仓:有陈旧油污或杂物的视为不合格。
      10、垃圾桶:无公司统一发放的垃圾桶,垃圾桶不固定或清倒不及时、每天没清洗的视为不合格。
      11、其它:驾售人员的工具和票包等没按规定放入工具箱或向车外倒水、扔废弃物的视为不合格
日常保洁:每日按照卫生要求打扫卫生;车到终点后应清扫废弃物;清洁工具不上车。
      二、车容车貌设施完好检查标准1、车身:出现40CM2以上掉漆痕迹,车壁有破损,视为不合格。
      2、地板:松脱缺损,有漏洞,视为不合格。
      3、玻璃:风挡、侧玻及车门玻璃有缺损及粘贴异物视为不合格。
      4、车门:车门缓冲条不全或车门不能正常关闭视为不合格。
      5、踏板:有破损有碍乘客上下视为不合格:
      6、座椅:松动、靠背座板缺损,缺螺栓视为不合格:
      7、扶手:杠、吊环不全,固定不紧,缺螺栓,视为不合格。
      8、报站器:不能正常使用,视为不合格。
      9、刷卡器:不能正常使用,视为不合格。
      10、投币箱:挡板翻转不灵活、箱灯不亮,视为不合格。
      11、车内照明:车箱灯亮不齐全、无灯罩,视为不合格。
      12、垃圾桶:不统一或破损,视为不合格。
      13、上下标示:破损不全或褪Se,视为不合格。
      14、乘车规则:与本线路不一致,视为不合格。
      15、特殊标示:无五照顾专座和标志,视为不合格。
      16、儿童线:上客门无儿童购票标示线,视为不合格。
      17、线路三牌:头、腰、尾牌不齐全,视为不合格。
      18、灭火器:无灭火器和灭火器失效,灭火器未按规定位置放置视为不合格。
      19、禁令标志:无禁令(禁止吸烟)、提示标志,视为不合格。
      20、安全锤:不齐全或不按要求放置,视为不合格,
      三、运营车辆服务标志
      1、线路号牌标志:公交线路运营车辆前、后和车身右侧标识、标牌保持齐全完好、字迹清楚、与行驶线路相一致。驾驶室左右外侧正中位置应喷制绵阳市公共交通有限责任公司及车辆自编号的门徽标志。
无人售票车应在驾驶台右侧固定安装无人售票车标志。
营运车辆是两个车门的,应在前门左侧喷制前门上车的标识、在后门右侧喷制后门下车的标识;三个车门的即在前后门分别喷制前门上车、后门上车的字样,在中门喷制中门下车的字样。公共汽车外观喷制的线路标志及各种提示性宣传语一律采用仿宋字体。
      2、老幼病残孕和专座标志:车厢内要设有3-5个老幼病残孕专座与专座标志。(按座位的20%设置)
      3、儿童购票标志:三开门车前后门,双开门车前门应在门上设置儿童购票标识,高度距地板1、1米。
      4、规章标志:运营车辆要有(乘车规则)标志,张贴或置于车厢一侧车窗上方车内顶处,要求乘客便于查看,并保持整洁、牢固。
      5、禁令、提示标志:车厢要有禁止吸烟、严禁三品上车等禁令,要求齐全,位置得当。
      6、荣誉称号标志:获得不同级别或荣誉称号的先进车组,根据不同车型,要将荣誉称号粘贴在规定位置。(统一要求贴在右前风挡的上方或左前风档的下方)
      7、特定宣传标志:为配合重大活动,营造宣传氛围,需要在运营车辆上张贴特定的宣传标志,根据不同的车型粘贴在规定位置。(统一要求张贴在右前风档的上方或左前风档的下方及车尾后玻下方)贴有荣誉称号的车辆,要将荣誉称号的粘贴位置让于特定宣传标志。宣传标志统一到期日必须24小时内清除干净。
      8、车厢广告:车厢内的广告安装应牢固并保持整洁。
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发表于 2011-8-26 20:57:01|来自:上海 | 显示全部楼层
天...那我们有一辆合格的公交车吗?????????
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发表于 2011-8-26 21:29:23|来自:上海 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-26 21:36:13|来自:上海 | 显示全部楼层
这就是我行我素,遂宁公交没把政府的文件放在眼里。
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发表于 2011-8-26 22:42:07|来自:上海 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-26 23:30:53|来自:上海 | 显示全部楼层
只喊不做,是市政府惯用的伎俩
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发表于 2011-8-27 19:15:40|来自:上海 | 显示全部楼层
我表示V5的遂宁没有刷卡器
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发表于 2011-10-22 13:28:28|来自:上海 | 显示全部楼层
xiaole
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