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近日,市民王先生拨打12345政务服务热线反映称,位于安居区兴贸东路和滨江南路交界处的鸿运停车场出入口设置不合理,严重影响群众出行,存在安全隐患,希望相关部门前往调查处理。10月19日,安居区热线中心组织相关部门负责人赶到现场,对该投诉处置情况进行督办。
安全堪忧
停车场出入口设置不合理
停车场出入口设置不合理,存在安全隐患 “停车场出入口设置在人行道上,并且正对十字路口,一点儿都不安全!”10月19日上午,在鸿运停车场附近,市民罗女士告诉记者,今年7月以来,鸿运停车场开门营业,该停车场出入口的不合理设置,给来往群众造成安全隐患。
记者在现场看到,该停车场大门左侧顺向车道右转通畅,其他车道的车辆进出大门均对路口交通造成影响。据介绍,该处周边是安居城区餐饮集中区,每天人流众多,因停车场大门设置不合理,遇到夜间晚高峰,车辆就排队进出,给周边交通秩序带来了很大压力。
现场督办
部门联动促问题立行立改
安居区热线中心组织相关部门负责人现场督办投诉问题处置情况 接到反映后,安居区热线中心第一时间将诉求交由辖区街道处置。街道工作人员了解到,该停车场通过了相关审批,经营手续也一应俱全。考虑到群众诉求和实际存在的安全隐患,街道联系了交警和相关部门一起到现场,劝导业主更改停车场出入口方向。
10月19日,记者在现场看到,停车场业主已按照街道办和交警意见,着手对停车场出入口进行整改。原本设置在路口的道闸全部拆除,车辆入口重新设置在了附近的滨江南路。“为全面消除安全隐患,我们在距离人行道30米的位置重新设置了停车场出入口,3天内能完成整改。”鸿运停车场负责人刘洪伟说。
据悉,近年来,安居区充分发挥热线办理工作贴近民生、体察民意、解决难题的服务功能,深入开展效能建设、热线办理、督查督办和公开问责。今年以来,全区共受理12345政务服务热线2.76万件,按期办结率100%,办结回复率98.53%,群众满意率98.46%。
来源:遂宁新闻网
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