防止擦枪走火 遂宁人发明了验枪器 看后觉得很震惊……

不安分女人

人物档案

　　赵文兴，1962年生于四川南部。军人，历任参谋、大队长、参谋长职务，荣立个人三等功3次。2007年转业任遂宁市公安局警卫处政委、遂宁市保安服务总公司总经理。被遂宁市公安局授予个人三等功3次。2012年被省保安协会聘请为智库专家。

自立“军令状”的转业军人

　　1980年，赵文兴入伍当兵。在部队里，他经历了一个18岁青年到45岁中年男人的成长；也历经了从战士到参谋、大队长、参谋长的蜕变。

　　2007年12月，赵文兴从部队转业。那年那月，对于别人或许极其寻常，对于赵文兴，它却有着不同寻常的戏剧性。上午，他刚被一纸任命书委任为市公安局警卫处政委；当天下午，又一纸任命书，他兼任了遂宁市保安服务总公司书记、总经理。

　　别人钻破了脑袋也当不上一官半职，赵文兴一天之内就当了两个“官”。然而，他却高兴不起来。为什么？因为当时的市保安公司并不是一块香馍馍，而是一个背着70多万元债务的亏损企业！在亏损着的企业名下，设有人力防范分公司、武装押运分公司、技术防范分公司、国泰消防工程有限公司、金威保安物业管理有限公司、金威保安培训学校、成都分公司和保安器材经营部等8个经营部门，共有职工1200余人。

　　赵文兴伤脑筋了。接手公司总经理一职，意味着从今天开始，1000多号人得问他要饭吃了；不接手吧，这却是市公安局的任命，是组织对他的信任！

　　干吧，不行；不干吧，更不行。豁出去了！接下来的时间，赵文兴把双休日从他的日历上撕掉，再也没有了周末和节假日。正是岁初寒春，每天清早，他随意披了一件不起眼的羽绒服、往裤兜里塞上两包香烟就出了门，比任何普通市民还普通。调研，深入基层调研。

　　“兄弟，来抽根烟！这么冷的天在外巡逻，不容易！”“就是嘛，工作那么辛苦，才三四百块钱的收入，亏大了！”“那你们找不找点外水？”“当然要找了，各行业小商小贩的开业都要请我们去吃一台，拿点走，不拿白不拿啊！”“兄弟，押运工作繁重责任大，工资不低吧？”“大哥，我们才拿700多一个月。”……两周后，赵文兴召开了第一次公司职工大会，在会上，他语出惊人：“从今年起，公司员工工资人均上涨五十元！”

　　这位新老总可真是太让人意外了，市保安公司有史以来，工资的年增长幅度都在十元至十几元之间，何曾见过一涨就是五十元的？

　　激动啊，鼓舞人心啊！职工们禁不住鼓起掌来，掌声经久不息，赵文兴怎么压都压不住。

　　一旁有人好心提醒：“赵总啊，公司账上可是欠着七十多万哪！”“欠着也要涨！”赵文兴斩钉截铁地回答。谁也无法体会他在调研的两星期里，内心所经受的风暴，职工们工资待遇之低让他满怀酸楚；而保安队伍素质良莠不齐、口碑形象又差，让他如临深渊。那天，在职工大会上，他给自己立下了“军令状”：到了2008年底，还不能让公司员工工资上调10%；还不能抹去公司账面上的70多万元债务，他就要从穿遂宁城而过的渠河上跳下去！

　　2007年，遂宁地区的保安服务业还是一门新兴行业，社会各方面对保安的了解、认识远远不够；而在当时，遂宁的保安队伍，同样缺乏正规的管理和职业道德教育。没有良好的职业形象，加上个别保安员素质较低，时有与市民发生争吵、斗殴之事发生，保安在社会上认同度极低。但既然要干，就干出点成绩！赵文兴决定从队伍建设抓起，打造一支保安精英队伍。

　　二十多年军旅生涯养成的雷厉风行作风，此刻用得上了。赵文兴首先对调研过程中记录下的个别纪律意识差、作风差的保安人员进行了清退；并结合公司实际，以“内强素质、外树形象”为主要内容，在全公司上下开展大练兵活动，定期开展保安文化知识教育和实战搏击技能训练。

　　为了工作开展更规范，赵文兴自创了一套新的管理模式，制定“八个一”工作措施：每一天上班精神饱满、每一天工作尽善尽美、每一项服务无微不至、每一次接待热情周到、每一个批评虚心接受、每一个承诺坚决兑现、每一个细节认真对待、每一个隐患及时排除；又制定了“七常管理”“四种能力”的管理方法，加速提升了员工的工作能力和服务形象。大浪淘沙水更清，全面整顿过后，保安员工的服务更贴心了，市民的满意度、业主放心度不断攀升，保安的口碑一天天好起来。

　　2008年底。赵文兴记得清清楚楚，那天正是腊月二十八，公司财务部门结算年度账目，当报表送进办公室，赵文兴看见公司账面上，不但赤红的数字已经消失，还显示略有余数。

　　这么说，曾经欠债70多万元的公司，从此扭亏为盈了？

　　没错，是真的！他立下的军令状，他做到了！

　　赵文兴一把丢下报表，在办公室里走来走去，激动得不知道如何是好。最后，他干脆锁门出去，开着车一气上了卧龙山。站在最高的山顶上，面对空旷的山谷林野，他放开喉咙，仰天长啸，群山的回音久久不绝。

qiang zhi走火事故触动“灵感”

　　男人爱玩枪，女人爱梳妆。又特别是年少时候，男孩子的玩具几乎都有“枪”的。人们形容枪械，多会加上一个“钢”字，而枪又总是喻示着一种钢铁般的意志。但是，在qiang zhi的运用上，一不小心就可能造成致命的伤害。

　　赵文兴虽是军人出身，却曾一度对枪敬而远之。

　　那时，部队给他配了一把手枪、十发子弹。平时使用qiang zhi的机会虽然不多，但他总是带在身上。1995年7月的一天，赵文兴在工作巡视中，遇上了一件群众口角纠纷事件，他便上前调解、主持公道。不料，有一方是几个手持刀具的街头痞子，见他只身一人，孤军可欺，便叫嚣着要教训他。眼看那几个挥舞着刀械的恶徒欺近身来，赵文兴孤掌难鸣，情急之中，他掏出手枪，喝令恶徒们退下，一紧张却扣动了扳机。“砰！”一声枪响，周围的群众被吓住了，几个小地痞流氓被吓住了，赵文兴也被吓住了。当那发没经任何人同意的子弹穿过人群，不知落在何处时，一枚冒着热气的弹壳，也几乎同时落在赵文兴的脚边，冷汗瞬间湿透了他的衣衫。

　　虽然没有闹出人命，赵文兴却后怕不已，深悔自己缺乏qiang zhi使用知识，一急就忘记了子弹已经上膛。原本想吓一下歹徒，却差点酿成大错。当天下午回到部队，他就交出了自己的枪和子弹。

　　然而，冥冥之中自有天意。赵文兴没有想到，自己转业后会担任遂宁保安公司总经理，并亲自管理遂宁市武装押运部门，更甚者，市公安局主要领导对他明确提出：从今天起，你就是遂宁市保安公司武装押运qiang zhi管理第一责任人！曾是军人出身的赵文兴，太清楚qiang zhi管理第一责任人意味着什么了。

　　qiang zhi安全责任重于泰山。赵文兴又开始了新一轮调研。他对公司14个押运队进行了长达2周的现场跟踪调查，发现武装押运人员在qiang zhi的保管、验枪、子弹上膛、退膛等使用和操作上，动作极不规范，每每令他看得心惊肉跳。一般来说，押运员在接到押运的任务后，就可领取防暴枪并对qiang zhi进行检验，查看qiang zhi是否有问题、枪内是否装有子弹等。而当时，押运员所用防暴枪属老式qiang zhi，自身存在一定安全隐患，容易卡住子弹，无法退弹；此外，他发现押运员验枪时，要么对着墙角，要么对着沙坑，一旦发生qiang zhi意外走火，反弹回来的子弹极易造成伤人事故。因此，迫切需要一个安全装置，以保证在验枪和装弹、退弹过程中操作人员及旁人的安全。

　　此外，一件久远的往事，对赵文兴触动也很大。

　　那是他刚当兵不久，参加某一地方的打靶活动。活动中，一位女干警在验枪时，不小心qiang zhi走火，打中对面一位年轻的男干警大腿上，伤及腿根大动脉。因失血过多，男干警死在送往医院的路上。赵文兴当时感到真切的痛心：要是有一个安全的验枪防护器，这起人间悲剧或许就可避免。如今，机遇真的摆在了面前，责任和压力同样巨大，赵文兴埋藏了二十多年的心愿终于决心付诸行动了。

第一支验枪防护器诞生了

　　赵文兴习惯动脑动手，爱搞发明。早在转业之前，他就有过一次成功的发明。时任武警遂宁市消防支队司令部参谋长的他，多次参加消防队现场抢险救援工作，发现消防员背上背的空气呼吸器既耗资又不那么实用。

　　救火现场的特殊性决定了消防人员所需供氧量比常人大，很多时候抢险工作尚未完成，空气呼吸器就供氧不足了。于是，赵文兴把目光投向了消防车上的气压罐。通过环保检测发现，罐里的空气合格，消防员只需把面罩上的气管与罐体连通，便可支持长时间的供氧。

　　多次实验之后，新的消防供氧产品成功研制了出来，并很快在大英县双桥路卧龙预制板厂内发生的一次氯气罐泄漏事故中，起到了重大的作用，并得到了市公安部门的肯定。可惜因种种原因，这项发明最终没能推广开来。事隔五六年，赵文兴又一头埋进了枪械装置的研究之中。他的初衷是发明一种解决验枪和装退弹、防止走火伤人的装置，能将射出枪膛的子弹牢牢吸住，不反弹伤人。但是qiang zhi发射时的冲击力和爆发力极强，一般的吸附材料根本解决不了。

　　赵文兴夙兴夜寐，自己动手画图、制作，多次试验，始终解决不了弹头吸附的问题。后来，经过多方寻找和联系警用防护装具厂家，不厌其烦地咨询、比较，终于寻找到一种名为凯夫拉的高科技吸附材质，完成了初步的验枪防护器装置，解决了弹头反弹的问题。然而，第一次试验时，枪声和震动特别巨大，吸咐海绵密度不够，仍然存在着伤人的隐患；赵文兴立即想到了改良方案：在筒身增加了消音孔和减压孔，效果好多了。就这样，先后共经过4次修改和3次实际操作试验，终于在2010年成功研制了SSZ-2010防暴枪专用验枪器，并从北京领回了国家知识产权局颁发的外观和实用新型产品2个专利证书。

　　第一批设备从生产厂家运回遂宁，赵文兴便将其配置到公司各押运分公司试用。巧的是，配发下去的第二天，就发生了一起qiang zhi走火事故。

　　当时，赵文兴正陪同市领导在中央商务区视察工作，他接到电话报告：一位武装押运员在验枪时qiang zhi走火。赵文兴双手紧握电话问：“在哪里走的火？”“在验枪防护器里。”谢天谢地！赵文兴顿时松了一口气，悬着的心回到了肚子里。

　　新产品的问世和使用，迅速引起了轰动。公安部一位专家在对这个新产品进行测评时说：“SSZ-2010防暴枪专用验枪防护器的研制成功，是多少枪械专家都没有想到的，它填补了国内空白。”在市公安局的一次大会上，一位市领导也这样说：“有人说这个发明看来很简单，我看不简单！因为这个简单的产品解决了大问题！”

　　2007年之前，遂宁每年这一类的qiang zhi走火伤人事件总有好几起。但是，在赵文兴担任市保安公司总经理之后，这类事故就再没有发生过。曾有人跟赵文兴开玩笑：“这验枪防护器也只是适用于那些使用qiang zhi麻痹大意的人，如果操作谨慎和熟练，你的发明就卖不出去了。”赵文兴却一脸认真：“那当然好，如果我们的持枪人员用枪谨慎，qiang zhi走火零事故，哪怕发明的验枪防护器一个都卖不出去，我也不会感到遗憾。

”

　　2011中国国际保安装备技术应用产品博览会上，赵文兴带去参博的资料被一抢而光，省内各地的保安押运公司分别引进数十套。经反馈信息表明，这个产品的操作简单方便，安全系数非常高，在发生走火事故时起到了很好的防护作用。

　　一天，赵文兴正在成都出差，资阳市保安公司几位负责人联系了他并赶到成都，对他表示了真诚的感谢。原来，资阳市保安公司引进了防暴枪验枪器没多久，就出现了qiang zhi走火事故，幸好是在验枪器里操作，因而避免了人员伤亡事件的发生。为此，资阳市保安公司负责人专程赶到成都感谢赵文兴。之后，国内各地咨询的电话络绎不绝，都表示出对这个新型产品的浓厚兴趣。

　　2012年底，赵文兴又在防暴枪检验器的基础上通过改良设计，研发了第二代产品SSZ-2012军、警制式qiang zhi专用验枪器，顺利通过公安部安全与警用电子产品质量检测中心检测，并在使用领域上大大地拓宽了适用范围，对各型防暴qiang zhi，军、警制式qiang zhi验枪和装、退弹操作，均有很好的防护作用。目前，产品已被收录入中国警用装备产品信息库。

企业管理再现军人“狼”性

　　企业老总成了发明家，研发的产品备受青睐，赵文兴并没有时间享受自己的成功喜悦。因为，近两年保安行业竞争激烈，他需要花更多更大的功夫管理他的企业。

　　根据2010年实施的《保安服务条例》，赵文兴再次全面调整自己的团队。为了让保安队员们真正理解加强队伍正规化建设的必要性和紧迫性，他加强了员工培训，让每一位员工在最短的时间里提升业务水平、提高服务质量；同年10月，赵文兴率领公司员工在河东新区110指挥大楼举行“形象示范岗”培训，对上岗正规化、着装规范化、内勤标准化等内容进行了培训，有效地提高了队伍的服务形象、优化了工作效率、加强了应急处突能力。

　　赵文兴军人式的作风，在企业管理中表现得淋漓尽致：公司里，表现突出的保安队员，可获得作为中层干部的待遇实行破格提拔；在业务技能方面、服务质量表现优秀的保安队员，则得到公司公开表扬、重点奖励的荣誉；全公司上下实行“能者上、平者让、庸者下”的岗位竞争机制，职工工作热情被激发，个个摩拳擦掌，都想有一番大作为。

　　那段时间，赵文兴领导下的保安公司，就像一个跳满生猛鲤鱼的大池塘，活力四射。但是公司的管理离不开人性化，尤其是保安服务这样的特殊性质的工作。

　　2010年，赵文兴设立了“委屈奖”，那个奖项产生于中央商务区的安保工作中。

　　公司有位女保安叫覃春红，有一次，她在商务区北辰街巡逻时，发现地上有一些垃圾，便规劝周围的市民，遵守规章制度，保持城市卫生。没想到覃春红一番好言相劝，却激怒了一位女市民，她上前指着覃春红的鼻子就破口大骂。

　　被人当众辱骂，不留任何情面，这让人怎么忍受？覃春红委屈啊！可是，她想起了赵文兴在公司里的三令五申：“商务区是遂宁的城市客厅，保安如同市民对骂，有碍观瞻，还是委屈自己吧！”

　　不能还嘴，不能申辩，覃春红只能哭着转身离开。

　　这事在公司里很快传开了，赵文兴闻讯后，派人调查了事情缘由，对覃春红骂不还口的行为给予了表扬。随后，公司为她颁发了200元“委屈奖”。

　　由于内部管理完善，公司得到了社会各界的认可，在同行业中脱颖而出。自2009年以来，保安公司员工工资翻了三番，社会保险购买率达100%。公司产值以每年产值、利润10%-15%的幅度增长；至2012年12月，公司的产值也翻了三番；押运部从过去仅有几台破旧的押运旧车，增长到现在50多辆新车。

　　2012年，遂宁市保安服务总公司被中国保安协会选为第四届理事会理事，被省公安厅治安总队授予保安行业特殊贡献奖单位，被省保安协会授予第四届常务理事。

　　赵文兴以一个军人式的“狼”性，带领他的团队走出了困境，走进了一个生机勃勃的大世界；而他提出的“八个一”“七常管理”“四种能力”，现正在川内多家保安公司实行。

宏伟谈