千万别在【苏宁易购】买【万和】的热水器，否则你肠子都会悔青

漫步de蜗牛

本人作为网购达人，装修时很多建材都是网上买的，人家说常在河边走，哪能不湿脚。我对网购的售后问题确实也没有报多大希望，但是问题出在知名的2大企业身上，倒是我没有想到的，发这个帖的目的，只是为了提醒即将在苏宁易购买万和热水器的同学，千万别买了。
情况的这样的，2016.4.16日，本人在苏宁易购买了万和热水器一台，这是fapiao ，由于不是本地苏宁开的fapiao，成了这个事件的起因

2017年3月31日，热水器已经坏了2天了，这一天才有时间打万和的售后电话，我报了修，这是万和售后服务的电话记录

万和售后联系记录

当天晚上，遂宁当地维修人员给我打电话，问我热水器有什么问题，在哪里买的，以及有没有fapiao，我说fapiao 我要回去找，于是当天晚上我找到fapiao，发送给了维修人员

信息

，发过去之后，维修人员承诺即将派人维修，结果2天没人来，于是我打电话过去询问，维修人员说当天再安排，还是没有安排，于是我又拨打了万和的售后电话，2天之后，维修人员来电话说，因为我不是在遂宁本地买的热水器，所以不在他们的维修范围，其实这种工作效率，我本就不指望他们能好好服务 了，于是回复他，不来就算了。后来我又致电万和售后，得到的答复是，不管哪里买的，都会保修。万和也承诺会安排人员上门维修，可就是这个承诺没有兑现。
考虑到2大企业的名誉问题，所以我找到了苏宁易购，希望他们可以解决这个问题。虽然苏宁易购的接线员很负责任的在帮我解决问题，甚至还致电维修人员和万和售后，给我的回复是会另外派维修人员上门，又过了2天，依然是石沉大海。
各位看到这里，已经看出问题的关键来了，不是苏宁易购不作为，不是万和售后不积极，最主要的是万和遂宁本地的维修商家太任性。不管是什么原因，对于消费者来说，在苏宁易购买的万和热水器就是得不到保修服务。另外，万和售后这一块就这个事件来说，确实反映了很多问题。希望遂宁万和给予重视，也给准备购买万和的朋友们提个醒。
其实这是个小问题，我在58同城上找个师傅很快就能解决，实在不行，大不了热水器不要了，才用1年就不给维保，我把这个废品拿到商务区步行街去砸成一堆烂铁，估计可以上新闻 了。（主要是减肥没成功，不好意思上镜，暂不考虑本方案）

多种多样

万和  呵呵！····