在遂宁凯旋下路鑫涛厨卫电器商行购买了美的热水器，买了很窝火！

ranyong1970

2011年11月5日，我在遂宁凯旋下路鑫涛厨卫电器商行购买了一台美的电热水器，用了不到40天就坏了（不加热），联系商家，商家叫我联系美的特约维修人员，我电话上告知商家：电热水器作为一种很特殊的商品，新机器用了不到40天就坏了，我作为消费者，有理由担心维修后它的安全性能否得到保障，我要求更换或退货。商家答应帮我查找当时的销售记录，接下来就不接我的电话了。眼看新的东东成了摆设——修，我担心安全性得不到保障；换或退，商家又在回避！做生意的诚信在哪儿？我很纠结！

阿铁

找不诚信的商家负责！才用不到40天，简直把美的牌子都砸了！

乐乐爸

按国家法律规定，7天包退，15天包换，1年免费维修。
所以你的要求有超出法律规定的地方。当然商家，更是垃圾，不为客户服务，还推脱，逃避，这样的商家迟早会死。