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金夫人服务:替顾客想。帮顾客想,想顾客想。0 @+ r( `1 n3 D5 N
金夫人服务:让顾客满意。让顾客惊喜。想顾客感动。
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7 W D* @( @5 G! \& @2 I8 p金夫人家法:
6 U" E" V3 |) |/ o3 n, ?
* M2 M; |" Q3 |第一条:老婆永远是对的
1 F3 ^! A$ r7 S# [+ z0 U如果老婆说错了,一定是我听错了。
- P7 d3 Q6 A( _7 b& t" H( U如果老婆做错了,定是我错在先。1 | M: w+ ~5 H" O M3 W5 O
2 |( ]8 T1 }* |) s第二条:如果有任何疑虑,请遵从第一条。9 R' z3 m0 B8 P4 ]; z7 Y% F7 G. \
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金夫人的三个机会:4 \9 H& G( Y9 Q$ u* v r
当你准备向顾客说不时,用心做事的机会就到了
6 g, I2 r% m, z5 P4 T _! b0 I8 B# [当顾客有个性需求时,让顾客惊喜的机会就到了5 p' V2 A8 E1 _; J! d3 D
当顾客有困难需要帮忙时,让顾客感动的机会就到了。* B- u, E s+ ?
) o5 _! f! t, }2 e" n" V( J% Y
管理的起点在于自身,终点在顾客。我们的管理工作,归根结底是为了与顾客建立信任、共存和双赢关系。, R3 @) K" r# ]% u9 R
4 v7 }0 k$ _0 a$ J2 b我是金夫人,我的表情:& M4 K0 f) W' F2 a
面带微笑,开朗明朗* b, X8 ^- l% N0 z! y+ _9 {
# N+ N: X/ a/ H9 i. C# w" @
我是金夫人,我的语言:5 o4 P3 N6 E. @
简洁清楚,明确果断- p, H0 i1 Q- v3 V+ l0 }* \' a
, V4 _! s7 g& R7 x/ e我是金夫人,我的动作:" l6 f$ _5 T$ ?& F" f8 Z$ k- Q) Y
敏捷灵活,亲切热忱% y( L: _! l1 ?' Q
6 k; P- F& ~& O' x& r- t! T
我是金夫人,我的态度:
" D4 A4 w, D( M精神饱满,朝气蓬勃
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* Y0 A9 K( s4 X+ F2 ]% u3 ^" z- s. [我是金夫人,我的追求:
$ T7 |# ?0 f7 H, y; D \$ A2 Y$ ^9 s至尊,至善,至美。
2 w- F7 R5 }9 ~5 j2 s% Z( K5 E6 h" P0 q* ^! h9 Z! D5 S `
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% a, C, x) l# ~6 a9 M& u
要拍婚纱照的朋友们,请加qq1409276239,如急需者请打电话189825934113 R0 E! ~* ], F; J% [+ j, L* U
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