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南非开普敦，虽然有战乱，但这里的朋友十分友善
80后旅行社老板张琪
“读万卷书不如行万里路”
把爱好做成事业，是多少人的梦想，但梦想和现实之间往往有一道鸿沟。在大多数人放弃了梦想，融入现实的时候，遂宁梦之旅旅行社的80后美女老板张琪却向人们诠释了“梦想与现实兼得”的另一种活法。如今的张琪，不仅是旅行社的老板，也是旅行社中最基层的导游。
几经辗转 她将爱好变成事业
“我的第一份工作就是导游。”张琪说。1999年，刚刚结束高考的张琪，在报纸上看到了“中国第一届园艺博览会”即将在昆明召开的消息。这是一次前所未有的盛会，为了迎接各国代表贵宾，昆明园艺协会特在四川招聘导游。
“当时就想着这是一个难得的机会，试一试吧，就去报了名。”张琪告诉记者。张琪报名后，没想到竟然在众多报名者中脱颖而出，并跟随团队前往昆明。
经过层层筛选笔试面试，张琪与一起入选的十多名同伴一同前往昆明，由此开始了她的导游生涯。由于昆明地区紫外线强，在世博园工作了两年后，张琪从一个白白净净的姑娘直接晒成了“黑里俏”。
“虽然热爱这份工作，但人还年轻，就想多闯荡。”20出头的张琪带着一腔热血毅然来到北京。后来经朋友介绍，她辗转在北京、澳门等地工作，却一直没有稳定下来。
常年在外的张琪，此刻越发想念自己的家乡遂宁了。带着对家乡的思念，2008年，张琪回到了遂宁。“回家后，我接手了一个旅行公司，也就是现在的梦之旅。兜兜转转这么久，我还是做回了导游。”
万事开头难 工作间隙度蜜月
梦之旅旅行社创办于2006年，由于经营不善，旅行社举步维艰。
“那时旅行社就三个人，我负责带团，一个财务，一个办公室接待。”好在张琪有过导游经验，凭借良好的服务态度，高质量的旅游品质，梦之旅在遂宁的口碑直线上升。短短半年内，旅行社就发展至4个店面，现有14名在编员工。
“说起来也许你们都不信，虽然我们是搞旅游的，但和丈夫结婚三年，我们从来没有一起出去旅游过。只有蜜月的时候一起出去过，但也是因为工作。”张琪望着丈夫笑着说道。
“旅行社全年都要工作，不能掉链子。”张琪告诉记者，她和丈夫刚结婚的时候正是旅游旺季，刚好他们接待了一个60人的旅行团飞韩国。“为了保证服务质量，我和丈夫决定一人带30人一起飞韩国。我们想着，虽然白天不在一起，但晚上总有自由活动时间可以在一起，这样就算蜜月旅行了。”可到了韩国，他们才发现所订的酒店房间不够，周边又没有质量较好的酒店。张琪的丈夫不得不带着其余30人前往另一个质量较好的酒店。就这样，到了第三天，她和丈夫才有时间在一起。说到这儿，张琪不禁叹了口气“都是为了工作。”
行万里路 一直在路上
“美国、南非、迪拜、新加坡、马来西亚……”8年来，张琪当导游去过不少地方，每去一个地方，张琪都有不同的感受。
“读万卷书不如行万里路。我所看到的，教会了我很多。以前总认为，越有钱越幸福，像老挝那些地方的人肯定是贫穷、落后，还伴随着痛苦的，可到了后才发现那里的人们幸福指数很高，因为那里贫富差距不大。”张琪感叹道。
也许是走的地方太多，张琪对人对事都十分豁达。遇到顾客大发脾气、投诉的时候，张琪也有自己的解决办法，“刚开始遇到这类情况，还是觉得很苦恼，但见多了就知道每个人都有自己的经历和原因，我没权力指责别人，应该首先想到是自己的问题，然后更努力地做好工作。”
“享受在路上的感觉。”谈到未来，张琪希望自己能早日把旅游做成可以提前享受的消费，可以按揭旅游，让更多的人都出去走走看看，丰富自己的世界观，甚至改变命运。
（记者 李季）
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发表于 2015-2-11 00:00:03
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