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引导语:相信好多人都有打错电话和接错电话的经历,有些确实很好很强大。虽然不能登大雅之堂,但可以博得众人一笑,在紧张的工作之余,让大家放松一下心情,舒缓压力,岂不美哉!; S7 X' {4 S7 S- F4 f% [
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温柔应对打错的电话:
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一日午夜,睡梦中突然“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。& U5 U' J2 G+ z g: M1 K1 v: R
“喂,谁呀?”“大舅,是我。”“哦,是你呀外甥。”“大舅,您身体好吗?”“挺好的。”“我舅妈身体好吗?”“都挺好的。”“咦?大舅,你声音怎么变了?”“因为你打错电话了,外甥。”
B" k: c! ]3 O k# Y$ d% r 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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( n8 e% y% I0 S9 @/ U3 H2 O& E 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚:
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# r& h7 \, @) O2 N$ {( [- L 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。“喂,给我找下小丽。”都是野蛮女友惹的祸,现在的女孩说话贼冲。+ l9 z. a, O8 ^3 M; b9 F8 l
“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
( O$ J- {3 H! G1 H7 u: c! g1 e “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。/ t1 `5 P. L% T) J; h, L& z
“对不起,我想你是打错了。”我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
. [# L5 U2 G; v; O# ~4 A: {) H; F “不可能,你这不是***吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。. P1 o+ ~; u( V- j4 W
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。, `3 N# |+ p8 p" H5 f
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
3 F8 S6 f) Y G L, n6 V “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。! J8 ]9 L- U5 g H0 m) a
“你是那位?”
3 H1 _! W. U8 V& h “我是叶子。”$ b- L, W8 W9 H/ L1 y3 [) c0 @
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”* E/ w; \6 j% B
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
& B1 A, r. f7 |. H- P9 `, s “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本计算机,不知到地址,没法寄。”
; q. [. F7 Y0 u9 e3 _ “是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
" |9 _7 d! m- c B7 m “你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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这样做是不对的:
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一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。6 \& T* P$ l2 `* b8 ?
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。8 r9 O) }) a3 O' s4 Q
“您好,我这里是中国***客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。7 g7 J! I/ h( _' V& O' N7 Z( ^
“啊,好,无所谓啦。”, q9 N8 x9 c3 [" h# `: y
“啊?先生您说什么。”
. y7 _& p8 o h0 S# h5 ?4 d “呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
( P5 T* l8 c: }+ ?- r" J- D4 q x “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
$ _& J, I9 `/ g G “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。& T5 x. n3 F$ g% a) s
“您感觉您家网速快吗?”
. ?% E& h' ^! t4 Z# I' n “这个嘛,我说不好什么是快呀。”4 _" [! @0 {! m8 F* b/ F/ A5 E
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
5 Q ]4 K" f- O! I# o$ b2 z “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。% Q) w9 A, l h: U4 S' Y
“您感觉怎么样?”( q/ W8 R2 ] g! h
“片子老点。”我遗憾的说。 f9 j9 `! }/ J1 T" o4 ~
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”" ~1 l! `9 R9 q! G$ A. k
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”2 v: \+ L- L+ A: g0 }6 U6 W
“是吗,停顿时间长吗?”
- e" j. T- M+ ]* |( x, B “大概三十分钟吧。”
6 h$ o% x; Y& A, @$ N+ N “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
5 z: @9 M! e8 _: N6 Y “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”" T3 H4 L0 _. M% v& e( n9 R% {
“啊?您自己暂停的?”
* R! l4 Z1 c6 i “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
4 u! J8 y$ m/ H+ [) o T/ M" \ “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”
: D8 B# c9 V% r% O 接着又问“还出现过其它问题吗?”
# _6 m9 S& R" Z0 I “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。1 t$ @. B6 i7 K, b9 T$ y
“我?”
/ E+ V0 f1 j- H$ R* n+ ` “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。7 f8 V% U8 y$ L, i
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”, U; p- t" G" a' h4 K9 z6 S5 u
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”6 b; @- G1 F# h" h
“网......**客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
( q, ^; `4 I+ m, x4 R- \ v* f. { “哦......**。你给我打电话有啥事?”
* V4 W# u, i @4 {% m# ?! Y 话音刚落,只听电话那边“?”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......
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以彼之道还至彼身:
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& a+ f1 h/ j) M0 e! Z# e, p% a( j 我对**的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,计算机都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是这公司人工催交话费的号码。
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2 ~; o( O4 {2 j6 k7 `: N “您好。我这里是**话费中心。”
" v/ p5 ?, z% c “你好。这里是**家。”
3 G# R# Q1 ?7 x* l; r- B2 s1 |5 l+ s “我想通知......”
/ A* ^2 O( ?8 G. @1 I “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一),女主人接听请喊(二),小主人接听请喊(三),小狗多多接听请喊(汪),如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”8 @* n, `, G0 n+ X7 z9 i& `
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“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。9 g7 C6 O: S; Y R
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
. [* F* d2 d2 k8 k! _, d V; _2 J “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
6 w- c" T# Z4 Q5 }/ G& E “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。6 ?0 `4 X4 N/ }" z" j
“一。”对方的语气有些无奈。
; f- n1 E z$ s1 v “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一),私人交谈请喊(二),其它请喊(三),操作失误喊(返回)”
8 k& H/ q7 T9 P# M m* H r P/ ?6 C6 r “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
( I6 ^1 t; i8 N9 L “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨.... |