河东一干洗店把顾客衣服印花都洗没了，消委会要求调监控 店家：那天监控正好坏了

流泪小喵

近日，家住河东新区的张女士（化名）就遇到了这样的问题，去年12月12日，张女士的母亲在小区附近一家洗衣店洗了一件羽绒服，张女士取回羽绒服，发现胸口的油渍没有洗干净，就又拿回干洗店重新洗了一次，这次双方也没注意衣服图案是否有什么异样。

经同事提醒，张女士的母亲这才发现羽绒服的印花图案全部被洗掉了，第二天，张女士的母亲就去找干洗店的工作人员要个说法，经过协商并没有得出一个结果。

随后，张女士拨打了12315消费者投诉热线，消委会工作人员要求干洗店工作人员调取12月12日的监控画面。干洗店却说监控正好坏了，由于监控画面的缺失，送衣服去干洗店和取衣服时双方都没有仔细查看确认，大家都没有有力证据证明自己说的是正确的，该起消费纠纷也还在进一步调解协商当中。（触摸遂宁）
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yishengai

视频里的女的说得对，主要是态度问题，有点干洗店明明知道错误了，还要强词夺理的。

aotianzhilong

就看张女士有没有证据证明干洗店洗掉了衣服印花图案，如果有的话调解不成功可以法院直接起诉干洗店。

大大坤

直接拉横幅整起，把它生意搞黄算了
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宏伟谈

干洗店门道多！
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本人专业杀猪

我都是拿到涪江里面去洗
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aotianzhilong

本人专业杀猪 发表于 2019-1-14 13:06
我都是拿到涪江里面去洗

chenl_ce2009

通常，需要调监控的时候，事发当天的监控都会正好出问题。
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wuanma

上行下效

happysv

监控永远坏的刚刚好