大家讨论---移动公司收费有不有乱收费

ZLL2005 · 发表于 2014-12-17 22:05:11

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我家老人在家，多数接收平安电话，打出很少，一个月电话费用100多一个月，上月20几号冲了电话费，现在都给停机，我打了移动公司10086，接听电话的xiaojie声音很甜美，我告诉他那个号码，告诉他的卡登记身份证号码，问他里面有什么套餐乱扣费，他说没有什么密码不能查，我想想既然身份证号码都给了，你们还在搞什么保密，是不是不想把其中的消息走漏了，请大家出来出个主意，有移动公司员工或负责客户提问解决的，请出来说说公道，你们是不是有点像上次新闻焦点报告的问题存在！

ZLL2005 · 发表于 2014-12-17 22:06:27

jgc · 发表于 2014-12-18 14:51:16

走过路过 · 发表于 2014-12-18 15:02:25

最生活 · 发表于 2014-12-18 15:33:35

觉得有问题了就去营业厅查详单撒

metar · 发表于 2014-12-19 07:53:02

我觉得移动还好吧，几年前反映过城市卡的收费区域问题，就是当时有些新基站没有加入城市卡区域，马上就改过来了。查订阅了哪些套餐可以在手机上给10086发0000。老人的上网套餐最好关了。

笑颜如花 · 发表于 2014-12-19 10:21:39

经常被各种乱扣费，电信还好，错了要承认...移动不晓得哪门投诉...桑！

午夜销魂 · 发表于 2014-12-19 17:49:42

移动最垃圾，我买了一张新卡，说了不要啥子业务，结果没多久就停机了，后来一查莫名其妙的东西就扣了。立马换掉，移动就是乱扣费

红蓝机器人 · 发表于 2014-12-19 18:22:25

登移动的网上营业厅啊，用手机号码登录接收个随机密码就可以查询自己的套餐和订购的业务，可以自己取消不需要的业务，也可以查询话费详单，不用去营业厅，营业厅里面人又多，服务态度嘛，呵呵……

cxbook · 发表于 2014-12-21 14:13:52

登录网上营业厅，自己取消业务就行了，只语音和短消息。

6518 · 发表于 2014-12-21 14:43:10

[网友报料] 大家讨论---移动公司收费有不有乱收费

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