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遂宁消费者李太金与澳柯玛空调大战5年无结果 ...
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遂宁消费者李太金与澳柯玛空调大战5年无结果
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发表于 2008-9-25 10:07:53
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因空调不制冷,年过花甲的遂宁市消费者李太金与空调生产商———澳柯玛公司较上了劲,这一耗就是5年。 2003年5月4日,李太金在遂宁市澳柯玛空调专卖店花1660元购买了一台3221型澳柯玛空调。2004年7月、2005年9月,因不制冷这空调进行了两次维修。2006年5月,空调再次出现不制冷,但当李太金找到专卖店时,该店早已易主,而特约维修中心也已与澳柯玛公司解约。随后,他又联系澳柯玛成都办事处,该办事处也已经撤离。在接下来的5年时间里,李太金通过各种途径联系澳柯玛公司,希望解决自家的空调问题,但始终无果。
为了帮助李太金解决这起长达5年的纠纷,今年9月17日,记者电话联系了澳柯玛公司。对方表示,2006年开始,由于市场份额不断缩小,澳柯玛空调退出了包括遂宁在内的多地市场。由于目前在遂宁已经没有澳柯玛的相关机构和工作人员,李太金的问题就被尴尬地拖至现在。对方表示会将此事向领导汇报,尽快给李太金一个满意的答复。
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