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兴和西街一火锅店将桌椅摆上人行道
一个月44起投诉 整治后效能办回访无一满意
今起国开区重拳整治占道经营
核心提示
在短短一个月之中，12345政府服务热线接到44个投诉，矛头直指城北兴和街和蜀秀街占道经营现象，严重扰乱周边居民出行和正常生活。接报后，12345政府服务热线悉数交办给国开区执法分局。
11日1日，国开区城管执法分局整治回复后，市效能办效能监察专员在回访中发现，44位投诉人对整治结果竟无一人表示满意。
市效能办当即责令国开区城管执法分局在5个工作日内彻底清理辖区内占道经营现象。当天，国开区管委会向城管执法分局下达整治要求，限期3个工作日内必须整改到位。
11月（3）日，记者从国开区城管执法分局了解到，目前整治已经进入宣传、违章登记阶段，将于（4）日起对兴和街、蜀秀街屡劝不止的违章占道行为进行强制清理。
44次投诉
办理结果满意度为零
“兴和东街几家串串、夜啤酒一到晚上搭起帐篷，将人行道全部阻断，行人只能在机动车道行走。”“天峰街兴和西街路口夜啤酒烧烤占道严重。”“蜀秀街串串香夜晚噪音扰民。”……今年10月，在短短一个月之中，12345政府服务热线陆续接到了44次投诉电话，反映兴和街、蜀秀街、天峰街等地占道经营猖獗、噪音扰民严重干扰周边居民日常出行和正常生活。在接报后，12345政府服务热线将投诉信息悉数交办给了国开区城管执法分局。
10月28日，国开区执法分局书面回复：“已对兴和东街占道经营现象进行了集中整治，责令游商归市、坐商归店，严禁占道经营，确保行人正常通行。”然而，在国开区城管执法分局回复后，12345仍然不断接到国开区居民投诉占道扰民的电话。
11月1日，记者随同市效能监察专员对投诉办理情况进行了回访，在44位投诉人中随机抽取了20名进行电话回访。“城管也来打了招呼，但情况不但没有明显改观，反而愈演愈烈。”在回访中，一名投诉人向记者介绍，在投诉举报后，国开区城管执法人员赶到现场，对商贩进行了教育，并发放了整改通知书，责令限期整改，然而城管执法人员一走，摊贩再次将桌椅摆上街道，继续占道经营。在抽查回访中，市效能监察专员发现，无一人对投诉处理结果表示满意。
当天，市效能办将回访结果书面告知国开区城管执法局，并责令5个工作日内整改到位，并由市督查室、市纪委监察局、市效能办和热线办进行联合督查督办。
记者调查
整治后占道依然猖獗
为了了解投诉处理落实情况，11月1日、11月2日晚，记者随同市效能监察专员对国开区占道经营情况进行了现场调查。
在兴和东街，记者看到，几家串串香将桌椅摆上人行道，两排桌椅直接将人行道拦腰截断。而在兴和东街一路口，一家名为“烧鸡公”的夜啤酒店在人行道转角处全部搭满帐篷，整个路口不留丝毫缝隙。在兴和东街和遂州北路路口，两侧的人行道也被烧烤摊点全部搭满帐篷霸占，几家烧烤摊主甚至直接将烧烤车辆摆放在非机动车道上。
而在兴和西街，情况却愈发严重。由于兴和西街和天峰街路口夜啤酒、烧烤店集中，一到晚上，店家纷纷在人行道上搭起帐篷，从兴和西街到天峰街形成了一条长达百米的帐篷带，甚是壮观。记者看到，除了夜啤酒烧烤，一家水果店也将货物全部摆放在人行道上，水果从店内径直摆放到了人行道边缘。在对面的一家较大的火锅店，也将桌椅摆了出来，占据了半条人行道，而店外正对着的人行横道口，也被停放的电动车全部堵塞。现场劝酒声、碰杯声不绝于耳，声音数十米外清晰可辨。
而在蜀秀东街路口，街道两侧两家串串香数十张桌椅摆上街道，一到晚上，锅中飘起的烟雾袅袅而起，让整个街口弥漫在烟雾之中。
城管回应
将对违章行为重拳整治
记者从国开区管委会了解到，11月1日，在接到市效能办5个工作日内整治兴和东街等地占道扰民现象的要求后，国开区管委会相关负责人当即责令国开区城管执法分局在3天之内，重拳整治，彻底改变兴和东街等地占道猖獗现象。
“在接到市效能办和国开区管委会的要求后，我们立即展开行动，对辖区内占道经营行为进行集中整治。”国开区执法分局局长王世龙向记者表示，目前针对兴和东街、蜀秀街等地占道经营行为猖獗的现象，国开区执法分局已经着手集中整治。
“占道行为分布面积大，涉及商户数量多，我们采取先宣传劝导、违章登记，对屡劝不听的商户采取强制措施。”王世龙向记者介绍，在接到国开区管委会3个工作日内将整治落实到位的要求后，国开区执法分局立即采取行动，在当天夜晚和11月2日入户宣传劝导，向商家阐述占道的危害和影响，并于昨（3）日晚开始对劝导不听的违章占道商家进行登记，再次强化宣传效果。王世龙向记者介绍，将于今日起，对辖区内所有屡劝不止的商户采取强制执法手段，彻底改变兴和东街等地占道猖獗现象。
据了解，国开区长期占道经营的商户有近百家，逐一清理难度较大，王世龙表示，国开区城管执法分局将尽最大努力，在限期内将整改落实到位。
（记者 黄铂晶）
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发表于 2013-11-4 17:30:39
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