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“往里面走,有人售票。”正准备往自动投币机里投币的乘客一一被司机叫住。5路公交车往返于广德寺与火车站之间,从去年底实行了一段时间的无人售票,但是现在,自动投币机却被封得严严实实的,成了摆设。
2日,记者乘坐了5路公交车,期间,记者观察到,大多数的乘客都是从前门上车,到自动投币机旁投币,但是上车之后就被告知,有人售票。
乘客张女士对记者说:“我经常坐5路车上下班,晓得要无人售票后就自己提前准备零钱。”售票员蒋女士告诉记者,大多数的乘客很支持和配合无人售票。
但是,记者采访了解到,也有部分乘客并不支持无人售票,甚至有些乘客有抵触情绪,曾和司机发生过冲突。也有市民认为,不管有人售票还是无人售票,对其都没多大的影响。
公交车司机雷师傅向记者介绍,5路公交车人流量很大,高峰时期有上百余人乘坐,实行无人售票期间,出现了很多矛盾:乘客上车的速度变慢,造成车辆运行时间变长;前后都在上下人,增加了司机的工作量;乘客没有提前准备零钱,耽误了乘客的乘车时间等。为了更好地方便市民乘车,解决无人售票以来出现的问题,公交公司又安排了售票员售票。
(实习记者 周倩)
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