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遂宁市:实施积分管理办法 加大旅行社监管力度

2008-2-5 13:12| 发布者: 阿铁| 查看: 688| 评论: 0

近年来,随着我市旅游业的飞速发展,旅行社数量激增。在激烈的市场竞争中,一些旅行社在经营中存在一些不规范行为,损害了旅游者的合法利益。为了加强对全市旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法权益,维护良好的旅游市场竞争秩序,根据《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例实施细则》、《四川省旅游条例》等法律法规,结合遂宁市实际情况,遂宁市旅游局经研究制定《遂宁市旅行社经营积分管理试行办法》,并于2008年2月1日起实施。
    新出台的《遂宁市旅行社经营积分管理试行办法》将采取积分管理的形式对全市旅行社实行量化考核。考核的内容有导游服务质量、旅行社内部管理、旅行社服务质量、旅行社经营业绩等。遂宁市旅游局将根据旅行社在该年度中的不规范经营行为、违规操作次数、游客投诉等情况依次扣减分值,并参照旅行社全年接待人数、利润指标等各项经济指数,按照科学的计算方法统计得出最终实际得分,作为旅行社年检审核标准并实行公告制度。
    该管理办法着力提升旅行社的旅游服务质量,规范旅行社的经营行为,积极引导、鼓励我市旅行社做大做强,是我市旅游行业管理上的一项创新,将有利于树立中国优秀旅游城市的良好形象,更好促进我市旅游业又好又快的发展。

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