沃尔玛登陆遂宁近水楼台

2007-12-24 10:10| 发布者: 阿铁| 查看: 719| 评论: 0

世界５００强之首全球零售业之王

　　沃尔玛登陆近水楼台

　　沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于１９６２年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。其销售总额多次排名世界第一，２００７年度又以销售总额３５１０亿美元跃居世界５００强之首。其独特的经营战略与市场策略、优秀的零售商方式与技术不仅让全世界震惊，更让中国为之瞩目。沃尔玛奇迹不可避免地产生了沃尔玛效应。

　　发展迅速源于努力经营

　　众所周知，沃尔玛是国际著名的大型零售企业。公司成立２０年后，它就成为美国最大的折扣百货店；３０年后，成为世界最大的零售企业；４０年后，成为全球按销售额排行第一的公司。行业内都这样评价，沃尔玛的成功首先要归功于它的创始人山姆·沃尔顿多年的苦心经营。经过４０余年锲而不舍的奋斗，终于建立了世界最大的零售业王国。

　　目前沃尔玛在全球近２０个国家开设了超过５０００家商场，员工总数近２００万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国等国家。每周光临沃尔玛的顾客近１．７亿人次。同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。２００４年沃尔玛被《中国经营报》评为中国市场优势企业品牌人气指数商贸旅游类第一名，并作为唯一一家上榜的零售企业。

　　配备完善的物流管理系统

　　据了解，沃尔玛创造了零售供货的新模式，直接从工厂进货，使流通环节大为减少。为此，沃尔玛在全美建立了３０多个分销中心，设计并完善了与之配套的物流管理系统。这一高效的管理系统可以确保产品由分销中心运到各分店的时间不会超过一天；而沃尔玛的零售分店从在计算机上开出订单到货物上架的平均时间只有两天，其他竞争者大约需要五天的时间。高效的分销管理大大降低了沃尔玛的运输成本，也确保了沃尔玛的低价优势。

　　热情周到是成功之本

　　零售企业要在顾客心目中树立品牌形象，仅靠质优价廉的商品是不够的，顾客还希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。沃尔玛正是考虑到这一点，从顾客的角度出发，以其超一流的服务吸引着大批顾客。享受过沃尔玛服务的顾客都会这样表示：走进任何一间沃尔玛店，店员立刻就会出现在你面前，笑脸相迎。店内贴有这样的标语“我们争取做到，每件商品都保证让您满意?”而且，顾客在这里购买的任何商品如果觉得不满意，可以在一个月内退还商店，并获得全部货款。用沃尔玛内部员工的话来说，沃尔玛把超一流的服务看成是自己至高无上的职责。

　　（记者杜辉霞）

鸡蛋

握手

雷人

路过

收藏邀请


遂宁市互联网不良与违法信息举报中心电话(传真)0825-2988759 举报邮箱sn_wgb@126.com
侵权举报：本页面所涉内容为用户发表并上传，相应的法律责任由用户自行承担;本网站仅提供存储服务;如存在侵权问题，请权利人与本网站联系删除！举报电话：15828882828

川公网安备 51090302000109号

沃尔玛登陆遂宁近水楼台

相关分类

下级分类